◎點選「開始」－＞「關機」－＞「重新啟動在MS-DOS模式」，並在Ｃ：﹨WINDOWS＞下輸入SCANREG，選擇「START」－＞「VIEW BACKUP．．」，將光棒移至『備份日期』最早項目，並選擇「RESTORE．．」。 ◎若仍有問題發生，建議重新安裝視窗系統。

點選「開始」－＞「控制台」－＞「系統」－「裝置管理員」，展開『光碟機』裝置列表，點選光碟機「內容」按鈕，勾選「自動安插通知」，並按「確定」按鈕，再重新開機即可。

◎請確定音效裝置驅動程式是否已安裝完成並可正常運作。 ◎請自行點選「開機」－＞「重新啟動電腦」。

◎可能是視窗系統安裝在其它目錄下，因此安裝程式無法修改相關系統檔以致無法正常完成安裝程序。 ◎請在C：﹨下建一WINDOWS目錄，並將視窗啟動目錄下之WIN.INI檔拷貝至該目錄。 ◎進入視窗系統，並將本系統光碟放入光碟機啟動安裝程序。 ◎再將C：﹨WINDOWS目錄下之WIN.INI檔拷貝至視窗啟動目錄。

◎檢查點字視窗電源是否已插好或開關已打開。 ◎檢查點字視窗右側訊號接頭是否已插上。 ◎檢查點字視窗訊號接頭是否已插上電腦後面的COM-PORT，或是換接另一個COM-PORT。

◎檢查系統附贈的保護鎖是否已正確插上LPT-PORT。 ◎請直接更新最新版本。

◎請確定音效裝置驅動程式是否已安裝完成並可正常運作。 ◎請再執行『安裝中華電信研究所中英文語音系統』，並選擇「REPAIR」選項。

可能是硬體裝置之間有衝突，建議重新安裝視窗系統。

◎由於有些音效卡只有半雙工輸出功能，因此只要有一項音效或語音軟體正在使用中，則其它音效就無法輸出。 ◎點選「開始」－「WINDOWS UPDATE」，連結『WINDWOS UPDATE』網站，再網頁上點選「顯取要安裝的修正檔」－＞「驅動程式更新」，查看是否有新驅動程式可供更新，若有即可點選該驅動程式「新增」按鈕與「檢閱並安裝更新」選項。 ◎如果沒有新版驅動程式可以更新或更新過後問題仍然無法解決，建議您改裝WINDOWS 2000或WINDOWS XP作業系統或改裝音效卡。

◎請按〔1245點〕加〔空白鍵〕再重新切換。 ◎檢查「國音輸入法99」是否已安裝完成。

請直接更新至3.20版（就是最新版安裝光碟）

用CBE98編輯C：﹨MSDOS.SYS檔，在最後加入一空白行，並在第一格位置按下〔ALT〕鍵不放再按下右邊九宮格數字鍵〔0〕〔0〕〔7〕三鍵，再放開〔ALT〕鍵。

◎本系統在安裝過後會將原自動執行檔(AUTOEXEC.BAT）改名（AUTOEXEC.GS）。 ◎編輯AUTOEXEC.BAT與AUTOEXEC.GS檔。 ◎將AUTOEXEC.GS檔中的系統設定拷貝至AUTOEXEC.BAT檔。

點選「開始」－＞「關機」－＞「重新啟動在MS-DOS模式」，以DOS指令切換至更新程式所在目錄下，並打入更新程式主檔名，執行更新程序後重新開機，便可完成更新動作。

a) 寬頻設備一套與寬頻線路一條（寬頻廠商會給）。 b) 分享器一台或者pepa軟體一套。 c) 有支援 dos 作業系統 tcp/ip 傳輸協定的網路卡一張。 d) 網路線一至若干條（是連接電腦數量而定） e) dosnet撥接軟體。

請先確定超點在裝置管理員中是正常驅動的裝置，在導盲鼠視窗下選取點字顯示器－＞com自動設定，並按下F4建儲存，再重新啟動導盲鼠系統即可。

在登入頁面中找到[mail 主機帳號:]欄位並輸入正確帳號，找到[mail 主機密碼:]欄位並輸入正確密碼，最後選取[重新註冊]按鈕，下次即可以原先的登入方式再次登入。

再按一次【４ ５ ６點（ｊ ｋ ｌ鍵）加空白鍵】解除無字天書輸入法即可。

從工作列小紅傘的圖示上以滑鼠右鍵點選「設定小紅傘」，先勾選「專家模式」，再點選「例外清單」，並在『即時防護略過的檔案』下方新增「C:G-MouseG-WIN.exe」、「C:G-Mouseg-mouse.exe」（導盲鼠），「C:G-BatG-WIN.exe」、「C:G-Batg-bat.exe」（蝙蝠），最後點選「確定」即可。

到視障專屬站抓就有。網址： ftp://ftp.batol.net/0index.htm

是做硬碟備份的軟體，在所有需要用的系統安裝並測試完成後就立即將硬碟備份起來，日後若有什麼系統不正常情況，只要使用回復功能，系統就立刻回復最初的情況，問題也就迎刃而解。

ghost -rb -sure -clone,mode=pload,src=myc.gho:1,dst=1:1 硬碟回復完成後會自動重開機。

a) 將所有系統安裝在 c: 磁碟機。 b) 將 ghost.exe 以及執行備份和還原的批次檔存放在 d: 磁碟機。 c) 執行硬碟備份批次檔進行備份。 d) 若系統發生異常運作，就到 d: 磁碟機執行硬碟回復批次檔。 e) 最好再製作一張開機片，裡面設定了自動回復硬碟的指令，只要使用此磁片開機，就立即進行系統還原。

ghost -rb -sure -clone,mode=pdump,src=1:1,dst=myc.gho a) 主檔名自己取，副檔名一定要是 bat b) 執行此批次檔之後備份的資料會存放在批次檔所在的磁碟機，檔案名稱為 myc.gho 備份完成後會自動重開機。

導盲鼠是一套 window 的盲用系統。 明眼人透過電腦螢幕就可以操作電腦，視障者看不到螢幕，因此需要有一套能夠發出語音或顯示點字的系統，讓視障者知道螢幕出現的訊息，導盲鼠系統就是這樣的系統，他同時可以透過語音和點字顯示螢幕上的狀況。

一、 填寫申請表： 以電話聯絡方式填寫申請表 二、 評估與診斷 1. 診斷：個人擁有電腦設備 a. CPU 需pentiumⅢ 500以上 b. RAM 需256MB以上 c. 需 Windows 98/2000/XP作業系統 2. 評估：具備基本盲用電腦操作能力 3. 方式：依個人申請表，以電話聯絡進行。 三、 核定與建議 1. 診斷評估後符合配備需求與電腦素養者即致贈軟體乙套。 2. 若未符合需求者，我們將為您安排相關教育訓練，俟教育訓練後，即致贈軟體乙套。 對於以上的申請流程，如果您有任何意見想要表達，歡迎您立即回信告訴我們，謝謝！ 附註： 1.本申請辦法僅提供導盲鼠軟體，硬體部分請洽相關廠商購買。 2.其他相關資料可上網參考。(網址： http://www.batol.net/gm ) 3.聯絡電話：(02)2629-3337, (02)2620-2494

a) 電腦： 　CPU: p3 500mhz 　RAM: 256mb 　光碟機一台。 　音效卡。 　作業系統： WINDOWS98/2000/XP b) 多功能轉接線： 假如你使用超點二號：已經有多功能轉接晶片。 假如你使用超點一號：你必須將超點一號升級成超點二號。 假如你使用金點二號：你需要購買一條多功能轉接線。 假如你使用金點一號：很抱歉，無法使用導盲屬系統。 假如你不需要用觸摸顯示器：那你需要購買一條多功能轉接線。 有關超點升級、購買多功能轉接線等事宜請接洽宇崝電腦公司。

a) 即時的中英文點字輸出：可以將目前螢幕上的訊息透過金點二號、超點一號或超點二號呈現出來。 b) 即時的中英文語音輸出：將目前螢幕上的訊息透過語音閱讀出來。導盲鼠的語音系統可以透過音效卡或「語音箱」輸出，透過音效卡可減少硬體損壞的問題。 c) 透過數字鍵區的按鍵移動滑鼠指標：要全盲的視障者透過滑鼠移動指標是很困難的，因為很難抓準移動的方向。導盲鼠透過數字鍵盤來上下左右移動滑鼠指標，更有方向感。 d) 使用自然輸入法：導盲鼠可以讓視障者使用最熟悉的點字輸入方式，透過自然輸入法輸入國字。 e) 有提供字形字意的輔助系統：可以讓視障者進行中文輸入時確認所輸入的國字，以確保正確性。 f) 使用com port作為訊號的傳輸埠：可以讓視障者更方便的使用列表機。 g) 有提供dos系統的作業環境：透過重新開機與多重開機選單可以回到視障者過去熟悉的dos作業環境，操作方式完全相同。 h) 透過window可以更輕易的操控電腦的周邊：假如您現在仍然使用dos作業系統，一定不難體會越來越多的周邊已經無法支援，例如音效卡、網路卡、燒錄器等已越來越少廠商會繼續提供dos作業環境的支援。 i) 可以使用大多數window底下的應用軟體：只要該軟體有提供工具列，就可以使用導盲鼠來操作。 j) 明盲共同的界面：在導盲鼠系統中仍然可以使用滑鼠，因此當視障者在操作過程中遇到問題時，可以請身旁的明眼人協助以獲得解決。

* 1: 從正在作用的視窗的右邊界開始搜尋文字 * 2: 從盲用視窗現在的位置向下搜尋文字 * 3: 從正在作用的視窗的左下角由左至右從下到上開始搜尋文字 * 4: 從盲用視窗現在的位置向左搜尋文字，若左邊搜尋不到則由下往上從右至左搜尋整個螢幕 * 5: 盲用視窗回到鍵盤游標位置 * 6: 從盲用視窗現在的位置向右搜尋文字，若右邊搜尋不到則由上往下 從左至右搜尋整個螢幕 * 7: 從正在作用的視窗的左邊界開始搜尋文字 * 8: 從盲用視窗現在的位置向上搜尋文字 * 9: 從正在作用的視窗的左上角由左至右從上到下開始搜尋文字 * /: 滑鼠左鍵 * *: 滑鼠右鍵 * NUMLOCK*: 滑鼠模式切換鍵 * .: 將滑鼠拉到盲用視窗位置 * 0: 回到桌面 * +: 前一個按鈕項目 * -: 後一個按鈕項目 * enter: enter

請上導盲鼠網站下載更新程式。網址： http://www.batol.net/gm

1.請將 v3_10gm.exe 與 p3_10gm.exe 放在同一個資料夾下 2.執行 p3_10gm.exe（建議在 DOS 系統下執行） 3.重新啟動 Windows

1.語音可閱讀點字。 切換鍵 space+e (點字15點) 系統設定檔 g-mouse.ini -e 2.語音可閱讀標點符號。 切換鍵 space+o (點字135點) 系統設定檔 g-mouse.ini -o 3.語音可邊打邊唸。 切換鍵 space+n (點字1345點) 系統設定檔 g-mouse.ini -n 4.語音可選擇是否閱讀英文。 切換鍵 space+7 (點字2356點) 系統設定檔 g-mouse.ini -j 5.遇到換行時語音不會停頓。 切換鍵 space++ (點字346點) 系統設定檔 g-mouse.ini -+ 6.ctrl+numlock 暫停和繼續語音輸出。 7.不執行語音功能。 系統設定檔 g-mouse.ini -d 8.點字可切換內碼和國字顯示。 切換鍵 space+k (點字13點) 系統設定檔 g-mouse.ini -k 9.ctrl+alt+numlock 解除和恢復點字鍵功能，導盲鼠鍵功能仍然保留。 系統設定檔 g-mouse.ini -m 10.關於語音男女生的設定 (以下均在 g-mouse.ini 中做預設) default: 內容：男生，屬性和狀態：女生 -f 內容：女生，屬性和狀態：男生 -fb 全部設為女生 -f- 全部設為男生

1.須先安裝過導盲鼠 2.請將 gmbox.exe 與 pgmbox.exe 放在同一資料夾下 3.執行 pgmbox.exe （建議在 DOS 系統下執行） 4.重新啟動 Windows

1.具有原先導盲鼠之功能。 2.語音使用硬體（語音箱）輸出，提升系統效能。 3.增加 gdbrl.ini 設定檔。 4.gdbrl.ini 增加一行 -c 後面接 comport 位置。如 -c1 5.語音可唸點字。空白鍵+e(點字15點)。 或在 gdbrl.ini 增加一行 -e 6.語音可唸標點符號。空白鍵+o(點字135點)。 或在 gdbrl.ini 增加一行 -o 7.語音增加字形字意功能。可利用 ctrl + 九宮格的小數點。 8.將「不知名的…」省略以方便操作。 9.空白鍵 + ?(點字1456點)，可知目前的輸入狀態。 10.在無字天書輸入法狀態下可直接輸入空白。 11.可選擇是否連續輸出相同的資訊，如果選擇關閉，則可避免顯示器的跳動和連續輸出相同的語音內容。(空白鍵+p(點字1234點)) 12.可選擇是否跟著鍵盤游標輸出語音。(空白鍵+u(點字136點))

a) 訊號線： 超一：使用lpt傳輸線。就是原來金點使用的那種。 超二：使用rs232的傳輸線。就是語音箱使用的那一種。 b) 驅動程式： 超一： c:\utbs\superbrl\superbrl.exe 超二： c:\gscom\gscom.exe c) 亂碼問題： 超一：有些電腦會有亂碼，需要調整bios設定。 超二：完全解決。

請直接與廠商聯繫，廠商聯絡電話：（０２）２５８７３２０６！

按功能鍵F5（重新整理頁面）應該就可以改善。

當然可以，但請先來電預約。

建議採用『親自送修』或『宅配寄送』方式處理較為適當。

a) 超點主機一台。 b) rs232 訊號線一條。 c) 電源線一條。 d) dos 作業系統下使用之超點驅動程式安裝磁片一片。 e) 視窗導盲鼠系統安裝光碟與保護鎖一套（需事先申請）。

點字觸摸顯示器是四十五方的點字顯示視窗， 機殼右方的最前面是訊號線的插頭，採用rs232的傳輸線，也就是語音箱的傳輸線，線路的連接方式與語音箱相同，PC端插在com1或com2。傳輸插頭的後面是電源線插頭，機殼的後面是出氣口，使用的是與一般PC相同規格的電源線，電源開關則在機殼右面的上方，向後推是開啟，向前壓則是關閉。 點字觸摸顯示器安裝 一、安裝前準備 在開始安裝點字觸摸顯示器前需準備下列事項： 1.個人電腦須PC386以上 2.一條rs232訊號線：用來連接個人電腦及四十五方點字觸摸顯示器 3.一條電腦專用電源線：用來供給點字觸摸顯示器的電力。 4.倚天中文系統、DOS以及自然輸入法。 二、安裝步驟 1. 首先將訊號線一頭皆在com1或com2，另外一頭接於點字觸摸顯示器的訊號接頭。 2.將電腦專用電源線一頭接於點字觸摸顯示器，一頭接於電源插座中。 3.開啟點字觸摸顯示器開關。 4.開啟個人電腦，停留於DOS環境中。 5.放入安裝磁片，執行install進行安裝，並將倚天中文系統與自然輸入法等所有檔案拷貝至 c: 磁碟機。假如電腦有詢問是否要覆蓋原有檔案的訊息，都回答 yes. 6.安裝參數在 c:\gscom\gscom.ini 檔案中，請使用編輯器修改內容，其中唯一需要修改的部分只有 -c 後面的數字改成 2（因為語音箱接在com2），假如你沒有語音箱，那就不用修改了。

超點驅動程式在 c:\gscom 目錄中，在此目錄中有一個 gscom.ini 的參數設定檔，其中有一個 -c 就是用來控制語音箱的輸出孔，如果語音箱接在 com2 ，就請將後面接著的數字改成 2 即可（ com1 就改成 1，依此類推）。

九宮格操作說明： 1鍵 閱讀視窗跳至螢幕的最右邊 2鍵 閱讀視窗向下移一行 3鍵 閱讀視窗移到螢幕第２５行 4鍵 閱讀視窗往左移４０格 5鍵 讓閱讀視窗跳至游標所在的那行 6鍵 閱讀視窗往右移４０格 7鍵 閱讀視窗跳至螢幕的最左邊 8鍵 閱讀視窗向上移一行 9鍵 閱讀視窗移到螢幕第１行 其它特殊功能組合： 空白鍵加(:)（一五六點）將視窗移到游標所在行 空白鍵(_)（四五六點）開啟無字天書輸入法 空白鍵(.)（四六點）一邊打字一邊閱讀的功能 空白鍵(%)（一四六點）將三方的點字一律以兩方顯示 空白鍵(k)（一三點）切換中文內碼以及注音點字

a) 外接式數據機一台。 b) 電話線一條。 c) dosnet撥接軟體。 d) 電腦要有一個rs232接孔（com port）。

可進入資料夾選項中的【檢視】頁籤，找到【顯示資料夾和桌面項目的快顯描述。-ON" 】項目，將該項目取消即可。

多按幾次九宮格加號就能回到網頁上的連結項目，或是按功能鍵［Ｆ６］到網頁上，再按九宮格加號即可。

請在ＩＥ的功能表上選取工具－＞網際網路選項－＞色彩，調整文字與背景等顏色至您可接受的程度，調整高對比色彩的原則為文字色彩調整成亮色系、背景色彩調整成暗色系或兩者相反（調整過後需要重新啟動ＩＥ）。

由於Internet Explorer有記憶密碼功能，如果在您第一次登入時有讓Internet Explorer《自動記憶密碼》，那麼以後再輸入帳號之後則會自動將密碼填入至【密碼】欄位，此時您只要直接按下【登入】按鈕，應該即可順利登入，或以【Backspace】鍵（倒退鍵）先將【密碼】欄位的內容清空再重新輸入正確的密碼亦可。

１．您必須使用遠端連線程式（TELNET或PCMAN2003等）登入MAIL主機使用passwd指令修改，步驟如下： 　Ａ．點選《開始》－＞《執行》，輸入「telnet mail.batol.net」指令並按【Enter】鍵或按下【確定】按鈕，也可使用PCMAN2003等遠端連線軟體連線至mail.batol.net。 　Ｂ．當出現＜＜login:提示時＞＞輸入您的帳號（如同華文電子圖書館網站）並按下【Enter】鍵，然後當出現＜＜Password:＞＞提示時輸入您的密碼（螢幕不會顯示任何字元）（如同華文電子圖書館網站）並按下【Enter】鍵。（只能以鍵盤操作執行） 　Ｃ．當出現＜＜[＜帳號＞@mail ~]$＞＞提示時輸入passwd並按下【Enter】鍵。 　Ｄ．當出現＜＜(目前) UNIX 密碼：＞＞提示時輸入目前登入密碼並按下【Enter】鍵。 　Ｅ．當出現＜＜新 UNIX 密碼：＞＞提示時輸入您想要設定的新密碼並按下【Enter】鍵。（註：＊＊＊新密碼以複雜度高於原密碼為原則＊＊＊） 　Ｆ．當出現＜＜再次輸入新的 UNIX 密碼：＞＞提示時請再次輸入您想要設定的新密碼並按下【Enter】鍵。 　Ｇ．當出現＜＜passwd: all authentication tokens updated successfully.＞＞則表示您的新密碼已經設定成功，此時您便可輸入logout並按下【Enter】鍵登出並結束程式。 　Ｈ．由於每個帳號均有開放兩台主機，因此建議您再次登入mail3.batol.net並以同樣步驟Ａ－Ｇ來設定新密碼。 　Ｉ．您還必須進入華文視障電子圖書館網站的登入頁面以【重新註冊】之方式登入與更新密碼。 　　　註：更改密碼＊＊＊具有相當程度的危險性，請謹慎處理！！！＊＊＊ ２．您可以透過本中心幫您設定新密碼，步驟如下： 　Ａ．請備妥身心障礙手冊正面影印本並註明申請變更密碼以及您的原帳號、新密碼與連絡電話，傳真至（０２）２６２９３３３０。 　Ｂ．本中心將於處理完成後立即以電話通知。

只要您的電腦是新買的，硬碟通常都在 40GB 以上，容量非常大，因此建議您在安裝windows 98 時將硬碟分割成兩個 partitions, 並將所有的軟體安裝在 c: 磁碟機，在安裝完所有的軟體並且確定正常之後，使用 ghost 將 c: 磁碟機備份到 d: 磁碟機，如此一來假如日後發生系統運作不正常，只要執行 ghost 硬碟還原，系統即可恢復正常了，可以節省許多尋找問題和重新安裝的時間。

a) 安裝的作業系統是 win98 第二版。 b) 將硬碟分割成兩個，系統全部安裝在 c: 。 c) 所有系統安裝完成後，使用 ghost 製作硬碟備份。 d) 將 a: 磁碟開機功能打開。 製作一張開機片，裡面有金點或超點的驅動程式、硬碟回復批次檔、c: 磁碟機的自動執行檔備份。

可以的。不過要用一種分割硬碟的軟體（如spfdisk）將硬碟分割成兩個獨立的部分，不互相干擾。這樣系統比較不會出問題。這樣的小軟體網路上都可以抓的到。

1. 先準備一張新的磁片，並且放入 a: 。最好是完全新的，因為小弟發現有些舊的磁片做出來的開機片會有無法使用的情形。 2. c: 先將工作目錄換到 c: 3. format a:/s 將磁片格式化成為能夠開機的磁片。前面兩個問題都直接按 enter 跳過，最後一個問題 format another? 要按 n 再按 enter 4. 將 himem.sys emm386.exe sys.com 拷貝到 a: 假如妳是使用 dos 6.22 的，這幾個檔案會放在 c:\dos 目錄下。 假如是使用 win95/98 的， himem.sys emm386.exe 兩個檔案會放在 c:\windows 目錄裡， sys.com 檔案會放在 c:\windows\command 目錄裡。 不知道自己使用哪一個系統，可執行 ver 看看。 5. 將金點或超點驅動程式目錄下的所有檔案拷貝到 a: 假如是使用四十方（金點一號）或四十五方（金點二號），驅動程式應該會放在 c:\ kbirds\autotran 目錄中。 假如使用超點一號，驅動程式會放在 c:\utbs\superbrl 目錄。 假如使用超點二號（或有接多功能轉接線的金點二號），驅動程式會放在 c:\gscom 目錄。 假如還是找不到目錄，就用編輯器叫出 c:\ 目錄裡的 autoexec.bat 從上面找下來，看到其中有一行開頭就是 gdbrl 或者是 superbrl 或者是 gscom 的，那上一行就是驅動程式的目錄了。 6. a: 先進入 a:\ 7. cbe98 autoexec.bat 用 cbe98 編輯 autoexec.bat 這個檔案，內容只有下面一行： gdbrl 假如妳是使用超點一號，那上一行要改為 superbrl 假如妳是使用超點二號（或有接多功能轉接線的金點二號），那上一行要改為 gscom 8. cbe98 config.sys 用 cbe98 叫出另一個檔案，檔名為 config.sys 內容有下面幾行： device=himem.sys device=emm386.exe noems dos=high,umb files=40 buffers=40 9. 請重新開機，開機片仍然要留在 a: 不要拿出來，看看會不會自動跳到 a:\> 並且確定點字設備可以正常使用（磁片開機速度比較慢，要等一下）。

可以的。

1.可上網 http://www.batol.net 查詢。 2.我們會請教育部特教小組發函到各縣市政府教育局、相關機構、學校。 3.若在本中心有帳號，或參加過本中心之相關活動者，我們會主動發e-mail通知。

若沒有殘障手冊，憑「醫師診斷證明」也可以八百元購買哦！

進入「我的電腦」－＞「本機磁碟ｃ」，　將[「C:\Documents and Settings\(Administrator或用戶名稱)\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media」路徑下面的「11.0」資料夾刪除即可。

開課的地點而定，如今年開課地點於淡江、朝陽科技大學、岡山等處有提供住宿，其他則沒有提供住宿之安排。

有的，本中心必會提供研習條！且若是第一次參與本中心的電腦研習課程，我們會發結業證書！

請上網 http://www.batol.net

1. http://www.batol.net 2. telnet://bbs.batol.net 3. elle@batol.net , jason@batol.net 4.(02)2629-3337, (02)2620-2494

視障資源中心輔導老師的電話如下： 2620-2494或2629-3337分機110、112、118、125、135。

盲生資源中心會聘請一位專業定向老師，教導你瞭解校園環境。

1.有關老師開的書單部分，我們希望你主動邀請同學來協助你報讀。 2.我們也會請啟明社及盲生中心的志工協助你。 3.若有課堂用書需打成點字，也請你盡快拿來盲生資源中心，我們即可立即為你服務。 4.哪些書才是需要買的，我們會請你的學長姐提供你相關的資訊。

1.請你來盲生資源中心，輔導老師會給你協助。 2.歡迎你來參與導盲鼠電腦課程的學習，以便學會操作此網頁。

請你來盲生資源中心，告訴我們你的課程科目、在哪裡上課等資訊，我們必定會立即與課務組聯繫，協助你更換教室。

本中心會協助你尋找陪讀的同學，每堂上課的時候，會有一位同學或志工坐在你旁邊陪你上課、提供筆記給你，告訴你老師上課的內容！

校方會請警察來處理，水源路原有淨空路段，但新生不知道，所以到處亂停機車，這些管制路段，將嚴禁機車停放。

簡而言之，視窗蝙蝠語音導覽系統只有語音輸出功能，適合弱視者使用，而視窗導盲鼠系統除了有語音輸出功能外，還兼具有點字輸出能力。

本系統與視窗導盲鼠系統的安裝方式大致相同且更為簡便，您只需要先將蝙蝠系統安裝光碟片放入光碟機中，本系統將會自動安裝直到安裝完成，最後再將軟體保護鎖插在電腦上任何一個USB插槽上即可開始使用。 附註：在WIN98下安裝完需要重新啟動電腦才可使用。

1.檢查保護鎖是否有完全插入USB插槽。 2.檢查電腦BIOS設定有關「USB SUPPORT」是否設定成「ENABLE」。 3.若仍出現相同訊息，請先放入蝙蝠系統安裝光碟片，由桌面進入「我的電腦」，在「蝙蝠語音導覽系統」上按滑鼠右鍵並選擇開啟舊檔，最後點選「INSTDRV.EXE」檔案安裝KEYPRO驅動程式。 附註：視障者如無法自行操作，請由較熟悉電腦的家人或恰您的電腦廠商協助處理。

1.建議使用WINDOWS安裝光碟內建新注音輸入法即可。 2.建議移除其他多餘輸入法，保留微軟新注音與自然輸入法。

1.因為有些人已索取過兩次軟體光碟？第一次索取的只能在WIN98下安裝，第二次索取的光碟才可以在WIN2000與WINXP下安裝，如果光碟片放入光碟機後螢幕上只閃了一下而沒有任何動作，可能您放入了舊版的光碟片，此時請拿出本光碟並放入另一片新版光碟片即可自動安裝． 2.若放入光碟片之後，光碟機並沒有運轉，請檢查裝置管理員有關光碟機的設定裏，自動撥放功能是否被取消。

當您安裝過３．２０版，在剛啟動時出現「請把舊版ＫＥＹＰＲＯ更換成新版ＫＥＹＰＲＯ...」的訊息時，即表示您電腦上的軟體保護鎖仍是舊版軟體保護鎖，此時請把目前插在電腦上的軟體保護鎖拔下並插上另一顆新版軟體保護鎖即可，並請記得盡快將舊版軟體保護鎖寄回本中心，以免造成混淆！

完全相同而且可以共用！

舊版軟體保護鎖只能使用在3.20（不含）以前的版本，並且只能使用在Windows98作業系統下！而新版軟體保護鎖則可使用在3.20（含）以後的版本，並且亦可使用在Windows98/Windows2000/WindowsXP作業系統下！

1.若不需要外掛其他輸入法，請在c:\et3\et3.bat檔案內的c:\et3\etinmd...這行前面加上rem或將本行刪除。 2.若您沒有外接印表機，請在c:\et3\et3.bat檔案內的c:\et3\prdrv...這行前面加上rem或將本行刪除。 3.跳至c:\et3目錄下,將副檔名.24改名，如ren *.24* *.42*（在沒有執行prdrv之情形下）。

因為導盲鼠與蝙蝠系統內涵許多贊助廠商或技術單位的技術支援，為了保護這些技術支援單位的智慧財產權，確保本系統真正的使用對象為視障者，所以必須要有此軟體保護裝置。

有的！在 http://www.batol.net/gm 導盲鼠專屬網頁上，您只要依循本網頁的更新說明並選擇正確的更新項目進行更新步驟就可完成軟體更新！

建議您先就近請一般電腦廠商將一般作業系統安裝完成之後，再與我們聯絡，我們可以安排盲用系統安裝服務！

1.按ALT+L鍵到左側區塊，ALT+C鍵到中央區塊，或按ALT-R鍵到右側區塊。 2.也可按CTRL+F鍵之後輸入:::並按下ENTER鍵去搜尋。

所謂網頁導盲磚是指在網頁主要資料區塊的左上角加上一特殊記號，以方便視障者在各區塊之間快速移動與瀏覽網頁內容，通常以:::開頭為網頁導盲磚所使用的特殊記號，並建議在該記號後面加上註解，以協助視障者建立網頁心理地圖，如「左側區塊」、「中央區塊」、「右側區塊」等，同時也可以結合快速鍵使用，如ALT+L、ALT+C、ALT+R等

嚴格來講這樣的機率很低，萬一碰到這種情形，請按照解決英文語音不見的步驟去下載與執行修補程式即可！

請到視窗導盲鼠專屬網頁下載〈導盲鼠/蝙蝠語音修補程式〉壓縮檔，下載之後解壓縮，將會產生一名為Restore_Voice資料夾，該資料夾下有三個修補檔，每個檔案名稱前二碼代表視窗系統版本，例如98xxx代表視窗98系統，請依照您所使用的視窗版本執行對應的修補檔即可！執行方式為在所要執行的檔名上按下〈ENTER〉按鍵，然後在〈是〉按鈕上按下〈ENTER〉按鍵即可！

不是!是因為導盲鼠(或蝙蝠)系統目前只支援微軟新注音與自然輸入法,搭配上述二種輸入法都可發揮正常功能,而搭配其它輸入法可能就要碰運氣了,並不一定可以發揮正常功能!

請到選項設定，將設定語音是否閱讀英文之核取方塊取消核取即可！

1.檢查金點電源打開時是否有出現節省卡的點字 2.檢查轉接線的接頭是否鬆脫 3.將轉接線連接電腦的PS2接頭重接或是換串接到滑鼠插孔上 4.若以上步驟處理後,金點仍無任何正常反應,可能就是您的轉接線壞了

1.建議您加裝第二個LPT連接埠 2.如果不想加裝第二個LPT連接埠,可以將金點或超點一號側邊的訊號線接頭拔掉,並終止金點或超點一號驅動程式的執行,再將拔掉的訊號線接頭接到點字印表機上,即可使用點字印表機 3.建議您也可以更換超點二號以解決此問題

1.金點一號(40方)與金點二號(45方)的驅動程式雖然一樣,但是使用的版本卻不同,金點一號使用3.10版或以前版本的GDBRL,金點二號是使用4.0以後的版本 2.超點一號與超點二號所使用的驅動程式也不同,超點一號使用SUPERBRL,超點二號(或金點二號接導盲鼠轉接線)則使用GSCOM

歡迎先來電詢問，我們會協助他們如何正確進行，若有必要，我們也可幫您做進一步安排（作業系統請先安裝完成並確認可以正常運作）。

Office2000專業版。

請將身心障礙證明影印傳真到(02)86319073，註明要申請視障專用帳號，並填妥欲申請的帳號名稱（建議6到10個小寫字母開頭與數字組合，最好填兩個以上帳號以便有重複帳號時可以使用其他帳號替代）、密碼（建議8到12位數，至少有一個英文字母並且大小寫都有區分，加上數字或符號的組合，請盡量避免使用一般英文單字或過於簡單的數字組合）及聯絡電話。

請來電(02)2620-2494或(02)2629-3337洽詢。

（1） 若您已經是Service Pack2，可請明眼人協助重新開機進入「安全模式(含網路功能)」下，連上導盲鼠網頁 http://www.batol.net/gm/ 下載V4.00版（含）以上更新壓縮檔進行更新（蝙蝠系統亦適用）。 （2） 若您還未升級到Service Pack2，請直接連上導盲鼠網頁 http://www.batol.net/gm/ 下載V4.00版（含）以上更新壓縮檔進行更新（蝙蝠系統亦適用），這樣您的Windows XP即可升級至Service Pack2。

建議您至本中心BBS站(telnet bbs.batol.net)，進入分類討論區下電腦技術下之盲用Windows討論區（BWIN）查詢。

如果您是視障朋友使用導盲鼠或蝙蝠系統,建議您先安裝PCMAN(TELNET軟體),在第一次執行PCMAN出現是否將其設為預設TELNET程式時選擇是;之後您只要在IE網址列上輸入 telnet://bbs.batol.net 就可以了,明眼朋友只需在IE網址列上輸入以上格式網址即可!

其實大部分BBS站的註冊與操作方式都差不多,只要在IE網址列上輸入telnet://(BBS站網址)或是使用其它TELNET軟體連線也可以,連線之後即會出現請輸入帳號...的說明訊息,此時您只要輸入new並按下ENTER鍵即可,接著只要按照畫面上的問題逐步使用鍵盤輸入答案即可!以後只要使用已註冊的帳號就可進入該BBS站了! p.s.每個BBS站都是獨立的,因此要使用別的BBS站也要分別去註冊哦!

請更改文字字型為中文相關字型。

請更改文字字型為中文相關字型。

請按照以下步驟處理： 1.若您是使用WIN-XP作業系統，在剛插入ＫＥＹＰＲＯ時可能會出現繼續安裝與取消安裝兩個按鈕，此時只要點選繼續安裝按鈕即可。 2.先放入導盲鼠系統安裝光碟片，由桌面進入「我的電腦」，在「導盲鼠系統」上按滑鼠右鍵並選擇開啟舊檔，最後點選「INSTDRV.EXE」」檔案安裝KEYPRO驅動程式，並點選INSTALL及NEXT按鈕直到EXIT按鈕出現為止，完成之後重新開機。 3.若還是出現「請把ＫＥＹＰＲＯ插回去」，就請先到裝置管理員，將出現驚嘆號的USB KEY裝置移除，在去執行「INSTDRV.EXE」檔案安裝KEYPRO驅動程式，此時先選擇UNINSTALL按鈕直到EXIT按鈕出現為止，最後再執行一次「INSTDRV.EXE」檔案安裝KEYPRO驅動程式，並點選INSTALL及NEXT按鈕直到EXIT按鈕出現為止，完成之後重新開機。 P.S.蝙蝠語音導覽系統亦適用!

可能是檔案有被防寫保護,請到G-MOUSE(或G-BAT)的目錄下,按CTRL+A,再按快顯功能鍵,然後按游標上下鍵找到內容並按ENTER鍵進入,再按九宮格+找到唯讀,並將核取方塊取消,按九宮格+找到確定並按下ENTER鍵,然後再執行一次更新步驟即可。

請按視窗鍵游標向上找到程式集並按ENTER鍵，再按游標向下找到G-MOUSE(或G-BAT)並按ENTER鍵，再按游標向下找到G-MOUSE(或G-BAT)並按快顯功能鍵與游標向上找到內容並按ENTER鍵，再按九宮格+找到開始位置並輸入C:\G-MOUSE\(或G-BAT\)，再按九宮格+到快速鍵按CTRL+G(或CTRL+B)，最後按九宮格+找到確定並按下ENTER鍵即可。

1.在安裝光碟內有一名為『蝙蝠講義』的文字檔，您可用記事本或WCBE來開啟閱讀。 2.本中心都會舉辦相關教育訓練，課程訊息都會刊登在本網站首頁上的最新消息與教育訓練課程連結。 3.本中心也接受個案教學申請，有需求者請於上班時間來電與我們聯絡。

有的，它就叫『導盲鼠講義』。

真正原因我們並不清楚，不過您可以再重新設定快速鍵，不過要設定兩次，第一次是先取消原先的快速鍵設定，在快速鍵欄位上按DELETE鍵將原先的鍵值變成『無』並選擇確定按鈕，再進一次該捷徑內容，找到快速鍵欄位後按CTRL+G(導盲鼠)或CTRL+B(蝙蝠)應該就可以了。

請進入控制台下的「地區及語言選項」，選擇「語言」索引標籤，進入「詳細資料」按鈕，再選擇「進階」索引標籤，然後選取下面的「關閉進階文字服務」（將其設為以核取狀態）即可。

這是我們曾經遇到過的奇特現象，可能是視窗系統下的使用者帳號（打不出某些字時所登入的帳號）有些問題或有受損現象產生，其實導盲鼠（或蝙蝠）系統都很正常，您只要再新增一個新帳號，在登入此新的帳號，使用此帳號執行導盲鼠（或蝙蝠）系統就不會有這個問題發生了。

請將「自動將視窗放到最大」這個選項取消即可。

1.先按視窗（WIN）鍵。 2.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 3.游標向下鍵找到啟動，再按Enter鍵或游標向右鍵。 4.游標向上鍵或向下鍵找到G-WIN，再按快顯功能鍵。 5.游標向上鍵或向下鍵找到刪除，並按Enter鍵，系統將會出現確認刪除捷徑的對話方塊，當您考慮清楚後在〔是〕的按鈕上按下Enter鍵即可，下次開機後就不再自動執行導盲鼠或蝙蝠系統了（就必須使用熱鍵來啟動）。

一、從資源回收桶還原： 1.先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下左右鍵找到資源回收桶並按Enter鍵。 3.游標向上或向下找到G-WIN並按快顯功能鍵。 4.游標向下找到還原並按Enter鍵即可（如果當初是從程式集啟動下刪除的就會還原至原來位置〉。 二、無法從資源回收桶還原： 1.先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下鍵左右鍵找到我的電腦並按Enter鍵。 3.游標向下鍵找到本機磁碟Ｃ並按Enter鍵。 4.游標向下鍵找到G-MOUSE（導盲鼠系統）或G-BAT（蝙蝠系統）資料夾並按Enter鍵。 5.游標向下鍵找到G-WIN並按Alt鍵。 6.游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 7.游標向下鍵找到複製並按Enter鍵。 8.按視窗（WIN）鍵。 9.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 10.游標向上鍵或向下鍵找到啟動，再按快顯功能鍵。 11.游標向下鍵找到開啟或開啟全部使用者〈建議〉並按Enter鍵。 12.按Alt鍵然後游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標鍵向下鍵。 13.游標向下鍵找到貼上捷徑並按Enter鍵即可。

本中心都有到府安裝超點的服務，您可在本中心連絡您取貨時告知，本中心即會安排。

基本上安裝光碟都有自動安裝功能，您只要先詢問家人、幫您裝電腦的朋友或電腦公司，確定您的電腦軟、硬體與系統都完全可以正常運作，且光碟機的自動播放功能已經開啟，接著您只要把安裝光碟放入光碟機中，然後去喝杯茶或咖啡，系統就會完成安裝並且自動啟動。

基本上本中心每季（約四個月）都會進行一次巡迴維護服務，或各地教育訓練時就近進行定點維護服務，其他時間也有宅配維護服務，您可先來電洽詢，

先請電腦廠商確定您的硬體與視窗作業系統均可正常運作，且光碟機的自動啟動功能都已啟動，若還無法順利安裝成功，請再與我們連絡，本中心會安排到府維護服務。

建議最好不要！因為這些軟體大部份（尤其是語音部份）都占用許多系統資源，同時安裝或使用這些相同性質軟體很可能會互相干擾，甚至造成系統不正常運作。

可能這些同類型軟體剛好也都是設定與導盲鼠或蝙蝠系統相同的熱鍵，請檢查這些軟體是否也設定了與導盲鼠系統（Ctrl+G）或蝙蝠系統（Ctrl+B）相同的熱鍵，並設定成其他熱鍵即可。

您拿到的安裝光碟應該是3.20版的光碟，而在您電腦上的視窗系統應該是WINDOWS XP SERVICE-PACK2版本，因為二者會互相衝突，請至導盲鼠網頁下載4.20（含）以上版本安裝光碟影像檔，並燒錄成實體光碟，再以此安裝光碟來安裝即可。

不會！而且後來安裝的會把前面安裝的啟動捷徑覆蓋掉，例如先安裝導盲鼠系統，在安裝蝙蝠語音系統，那麼蝙蝠語音系統的安裝程式，就會自動把導盲鼠的啟動捷徑以蝙蝠語音導覽系統的啟動捷徑覆蓋（反之亦然）。

一、簡易修改法： 1..先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下左右鍵找到我的電腦並按Enter鍵。 3.游標向下鍵找到本機磁碟C並按Enter鍵。 4.游標向下鍵找到G-MOUSE資料夾並按Enter鍵。 5.游標向下鍵找到G-WIN並按Alt鍵。 6.游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 7.游標向下鍵找到複製並按Enter鍵。 8.按視窗（WIN）鍵。 9.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 10.游標向上鍵或向下鍵找到啟動，再按快顯功能鍵。 11.游標向下鍵找到開啟或開啟全部使用者〈建議〉並按Enter鍵。 12.按Alt鍵然後游標向右找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 13.游標向下鍵找到貼上並按Enter鍵。 14.當出現是否覆蓋檔案對話方塊時，按九宮格+鍵或-鍵找到是按鈕並按Enter鍵即可。 二、進階修改法： 1.先按視窗（WIN）鍵。 2.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標鍵向右鍵。 3.游標向下鍵找到啟動，再按Enter鍵或游標鍵向右鍵。 4.游標向上鍵或向下鍵找到G-WIN，再按快顯功能鍵。 5.游標向上鍵找到內容，並按Enter鍵。 6.按九宮格+鍵或-鍵找到目標欄位，將C:g-batg-win.exe改成C:g-mouseg-win.exe。 7.按九宮格+鍵或-鍵找到開始位置欄位，將C:g-bat改成C:g-mouse。 8.按九宮格+鍵或-鍵找到快速鍵欄位，將Ctrl + Alt + B改成Ctrl + Alt + G。 9.最後按九宮格+鍵或-鍵找到確定按鈕，並按Enter鍵即可。

一、簡易修改法： 1..先按九宮格0鍵回桌面。 2.游標上下鍵左右找到我的電腦並按Enter鍵。 3.游標向下鍵找到本機磁碟C並按Enter鍵。 4.游標向下鍵找到G-BAT資料夾並按Enter鍵。 5.游標向下鍵找到G-WIN並按Alt鍵。 6.游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 7.游標向下鍵找到複製並按Enter鍵。 8.按視窗（WIN）鍵。 9.游標向上找到程式集，再按Enter鍵或游標向右鍵。 10.游標向上鍵或向下鍵找到啟動，再按快顯功能鍵。 11.游標向下鍵找到開啟或開啟全部使用者〈建議〉並按Enter鍵。 12.按Alt鍵然後游標向右鍵找到編輯並按Enter鍵或游標向下鍵。 13.游標向下鍵找到貼上並按Enter鍵。 14.當出現是否覆蓋檔案對話方塊時，按九宮格+鍵或-鍵找到是按鈕並按Enter鍵即可。 二、進階修改法： 1.先按視窗（WIN）鍵。 2.游標向上鍵找到程式集，再按Enter鍵或游標向右。 3.游標向下鍵找到啟動，再按Enter鍵或游標向右。 4.游標向上鍵或向下找到G-WIN，再按快顯功能鍵。 5.游標向上鍵找到內容，並按Enter鍵。 6.按九宮格+鍵或-鍵找到目標欄位，將C:g-mouseg-win.exe改成C:g-batg-win.exe。 7.按九宮格+鍵或-鍵找到開始位置欄位，將C:g-mouse改成C:g-bat。 8.按九宮格+鍵或-鍵找到快速鍵欄位，將Ctrl + Alt + G改成Ctrl + Alt + B。 9.最後按九宮格+鍵或-鍵找到確定按鈕，並按Enter鍵即可。

這是因為導盲鼠(或蝙蝠)系統的語音也在同時輸出，請按空白鍵+1256點將導盲鼠(或蝙蝠)系統的語音關閉即可!

請按下空間棒加35點（SK）啟動跟隨滑鼠移動朗讀功能。

1.搭配新注音輸入法在選同音字時，語音會告知目前同音字的相關字詞，也就是有字形字意輔助功能。 2.搭配自然輸入法在選同音字時，並沒有字形字意功能，但是準確率較高。

由於作業系統有版權問題，所以本中心不便進行該項服務，因此建議您： 1.委託原電腦購買廠商處理。 2.委託熟悉電腦且有合法安裝光碟片的家人或朋友協助處理。 3.自備合法安裝光碟與主機所附驅動光碟、電腦主機，寄至本中心代為處理（限擁有導盲鼠或蝙蝠系統之視障者個人）。

1.如果是點字加空白鍵無法按出，有可能您的鍵盤與點字鍵盤模式不相容。 2.如果是一般熱鍵組合按不出應有的功能、或是時有時無、或功能不順暢，有可能是您電腦上某些軟、硬體（如音效卡）等也佔用了和導盲鼠（或蝙蝠）系統相同的熱鍵所導致，此時必須找出其佔用的熱鍵並將之修改成其他熱鍵即可。

請使用導盲鼠所附帶之點字顯示器跳動測試開關進行跳動測試，並將跳動速度調到最快〈連續按住游標左鍵〉，約10至20分鐘。

可能是點字針的凹槽裡或點字方內部堆積了許多灰塵、手垢所致。

1.沒有使用時可用乾淨的毛巾覆蓋。 2.使用一段時間後，可用吹塵器或乾淨棉布將點字顯示面上的灰塵除去。 3.最好經常保持超點的清潔與良好通風環境。 4.不定期使用導盲鼠所附帶之點字顯示器跳動測試開關進行跳動測試，並將跳動速度調到最快〈連續按住游標左鍵〉，約1至2分鐘左右，將點字方中的灰塵彈出，並維持點字方彈簧的靈敏度。

首先，一定要確定視窗作業系統與所有硬體都要能正常運作；尤其是音效卡，必須正確驅動且可正常運作，以利於導盲鼠（或蝙蝠）系統的正常運作。 其次，不要關閉光碟機的自動執行（AUTORUN）功能，以利於導盲鼠（或蝙蝠）系統安裝光碟可以執行自動安裝程序。 第三，當導盲鼠（或蝙蝠）系統可以正常啟動後，建議選取『鍵盤』選單下的『設定使用微軟新注音輸入法』，並確定已新增微軟新注音輸入法，如果作業系統是WindowsXP，也建議去選取『關閉進階文字服務』，以利於導盲鼠（或蝙蝠）系統在IE上的文字輸入；也可選擇性安裝自然輸入法99（再次放入安裝光碟，選取『安裝自然輸入法99』選項。 第四，進入『資料夾選項』中的『檢視』標籤頁面，建議取消『記住每一個資料夾的檢視設定』與『隱藏已知檔案類型的附檔名』。 第五，進入『我的電腦』或『控制台』，建議選取『檢視』選單下的『詳細資料』以利於檔案之瀏覽。 第六，進入『工作列及開始功能表』內容，建議選取『自動隱藏工具列』。 第七，建議取消登入畫面，以利於視障朋友之操作。 第八，請至導盲鼠網站：HTTP://WWW.BATOL.NET/GM，更新導盲鼠（或蝙蝠）系統與WCBE點字編輯器至最新版本。 第九，當一切運作正常，且視障朋友也認為操作順暢的情況下，建議進行系統備份，以利於將來系統發生問題時，可以即時還原系統至正常狀態。

當然可以！

當然可以！

當然可以！

當然可以！

當然不是，WINDOWS-XP家用版當然也能安裝囉！

大致上並無太大差異，但由於導盲鼠或蝙蝠語音系統在WINDOWS-XP系統上所遇到的限制較大，因此在WINDOWS-2000系統上的相容度也最高。

請確定『控制台』下的『地區和語言選項』裡的『地區設定』是『中文（台灣）』，『系統語言設定』是『繁體中文』。

正常情況下約1到2個工作天內即可完成，申請作業完成時即會馬上以聯絡電話通知。

1.使用華文視障電子圖書館的所有功能。 2.使用視障專用電子郵件信箱。 3.使用視障專用個人網路主機(mail/mail3)之所有功能（使用TELNET方式上線）。 4.使用視障專用個人網站。 5.使用「瞽者之音」視障者線上音樂學習資料庫系統（新）。

<華文視障電子圖書館帳號>@mail.batol.net或<華文視障電子圖書館帳號>@mail3.batol.net

因為在資源中心的維護工具齊全，到府很容易疏漏某些工具，如遇到無法預料的狀況時中心即可即刻妥善處理或就近請學校資源中心協助改善。

http://mail3.batol.net/~<華文視障電子圖書館帳號>。

首先，只需要到到【控制台】下的【使用者和家庭安全】下的【使用者帳戶(第1項較大字體)】進入【變更使用者控制設定】，將垂直拉桿往下拉到底（關閉），基本上就可以開始安裝了。 其次，如果有ATI(AMD)晶片組的主機板，還必須注意《《在安裝ATI(AMD) CATALYST MANAGEMENT程式時不要安裝【USB過濾驅動程式】》》，否則保護鎖將無法正常運作。

1.電子郵件服務： 甲、在WINDOWS環境下，使用Outlook Express或Microsoft Outlook（或您所使用的電子郵件軟體），新增郵件（帳戶）設定，電子郵件地址為ID@mail.batol.net（建議以本地址為主要郵件地址）或ID@mail3.batol.net，內寄郵件（POP3）主機設定為mail.batol.net或mail3.batol.net（建議與電子郵件地址相同），外送（SMTP）郵件主機設定為您使用網路的外送（SMTP）郵件主機設定，並輸入正確帳號與密碼即可。 乙、在DOS環境下，輸入telnet mail.batol.net（建議以本主機為主要郵件收發主機）或telnet mail3.batol.net，在login:與password:提示下輸入正確帳號與密碼，在[ID@mail ~]提示下輸入pine並按ENTER鍵即可。 2.個人檔案傳輸服務： 甲、在WINDOWS環境下，使用任何FTP軟體連線至mail.batol.net或mail3.batol.net（建議以本主機為主要個人檔案存取主機），在輸入完成正確帳號與密碼後即可開始上下傳個人檔案。 乙、在DOS環境下，輸入ftp mail.batol.net或ftp mail3.batol.net（建議以本主機為主要個人檔案存取主機），在Username:與Password:提示下輸入正確帳號與密碼，在ftp>提示下即可上下傳個人檔案。 3.個人網頁製作服務：使用任何FTP軟體連線至mail3.batol.net，將您所製作完成的個人網頁檔案上傳至個人目錄下的www目錄，並以welcome.html為主頁檔名。 4.電子布告欄系統： 甲、在WINDOWS環境下，使用任何TELNET軟體連線至bbs.batol.net，在輸入帳號提示下輸入您所註冊使用的帳號與正確密碼即可；如果您是第一次登入，可先輸入new進行新帳號註冊程序。 乙、在DOS環境下，輸入telnet bbs.batol.net，在輸入帳號提示下輸入您所註冊使用的帳號與正確密碼即可；如果您是第一次登入，可先輸入new進行新帳號註冊程序。 5.無障礙全球資訊網： 甲、在WINDOWS環境下，使用任何瀏覽器（建議使用Internet Explorer）連線至www.batol.net即可。 乙、在DOS環境下，輸入telnet mail.batol.net或telnet mail3.batol.net，在login:與password:提示下輸入正確帳號與密碼，在[ID@mail ~]提示下輸入lynx www.batol.net並按ENTER鍵即可。 6.華文視障電子圖書館： 甲、在WINDOWS環境下，使用任何瀏覽器（建議使用Internet Explorer）連線至elib.batol.net，在登入帳號與密碼的欄位上輸入您申請電子郵件的正確帳號與密碼並點選登入按鈕即可。 乙、在DOS環境下，輸入telnet mail.batol.net或telnet mail3.batol.net，在login:與password:提示下輸入正確帳號與密碼，在[ID@mail ~]提示下輸入lynx elib.batol.net按ENTER鍵，按向下鍵找到請先登入系統並按ENTER鍵，按向下鍵找到登入帳號：與密碼：欄位並分別輸入您申請電子郵件的正確帳號與密碼，再按向下鍵找到登入並按ENTER鍵即可。 7.盲用相關軟體下載服務： 甲、在WINDOWS環境下，使用任何瀏覽器（建議使用Internet Explorer）連線至ftp.batol.net即可。 乙、在DOS環境下，輸入telnet mail.batol.net或telnet mail3.batol.net，在login:與password:提示下輸入正確帳號與密碼，在[ID@mail ~]提示下輸入lynx ftp.batol.net並按ENTER鍵即可。 8.最新訊息提供：本中心將以群體信件發送方式告訴您最新的活動（如教育訓練、推廣服務等）與中心相關消息。 P.S. 1.ID是指您所申請使用的帳號。 2.每個帳號基本上均有兩台主機的使用權，MAIL主機提供100MB基本存取空間，MAIL3主機提供200MB基本存取空間。 3.每人僅限申請一個帳號。 4.如帳號或密碼需要更動，請重新傳真殘障手冊正面影本，並註明原使用帳號、更動部分與聯絡電話（帳號僅限更動一次）。 5.若您還有任何疑問，歡迎來電(02)26202494洽詢。

1.凡申請本中心mail.batol.net主機帳號者皆可獲得免費個人網頁空間。 2.個人網頁所在位置為mail3.batol.net個人目錄下www子目錄，首頁檔名為index.htm或welcome.html。 3.您可先在個人電腦上製作好個人網頁，再使用ftp軟體將已製作完成的個人網頁檔案上傳至mail3.batol.net，連線帳號與密碼同mail.batol.net，連線成功後將檔案上傳至www目錄下即可。 4.最後在Internet Explor或lynx等瀏覽器之網址列上輸入mail3.batol.net/~<ID>（ID指的是您的帳號）就可看到您所設計的個人網頁了。 5.注意事項：歡迎您製作完全具備個人風格之個人網頁，嚴禁加入非法軟體與網頁或影響主機效能之網頁連結（例如破解軟體、遊戲下載等），如經查獲將予以無條件刪除，以維護主機之正常運作。

領有中華民國政府所核發之身心障礙手冊的視障者。

建議至【變更進階電源設定】中，展開【USB設定】－＞【USB選擇性暫停設定】，將【設定】選項改為【已停用】。

1.請匯款（或ATM）八百元軟體（含保護鎖）費用至以下帳戶： 　銀行代號：008（華南銀行） 　帳號：167200422751 　戶名：楊麗菁 2.請備妥殘障手冊與八百元匯款收據影印本，並註明購買導盲鼠（或蝙蝠語音導覽系統）與聯絡電話、通訊地址等資料，傳真至(02)86319073。 3.您可再來電(02)26202494或(02)26293337確認。 4.經核對無誤後，即會馬上將軟體保護鎖與軟體安裝光碟寄給您。

目前經確認過的語言設定如下： 1.印度語。 2.希伯來語。 3.阿拉伯語。 4.泰語。 5.越南語。

因為有些鍵盤有保護裝置，它會將許多同時按下的按鍵都阻擋掉，因此才無法輸入點字或使用點字加空白的功能鍵。

根據長期以來的經驗，並沒有特定廠牌或型號的鍵盤才可以輸入點字，一般而言，不需要功能太強大或太複雜的鍵盤（通常是很便宜的鍵盤），選用時只要稍微測試一下：同時按下FDSJKL數個按鍵，只要這些字都能同時出現，那麼這只鍵盤就可以輸入點字了。

1.把DOS先毀掉，就像拆違建一樣！ 2.再把Windows系統備份到另一個單獨的硬碟裡，就像搬家一樣！ 3.再把Windows系統也毀了,就像拆大樓一樣！ 4.把毀掉的這兩塊分割區砍掉,就像挖空地一樣！ 5.再重建一塊大的分割區（之前毀掉的兩塊分割區合併起來），就像打地基一樣！ 6.再把備份的Windows系統還原回來（如果沒備份，就需要重新安裝Windows系統），就像蓋新大樓或搬新家一樣！

這種情形連明眼人都知道，每台電腦桌面上的圖示都不完全一致，除非是教學所使用的電腦，為了達成課程的便利性以及教學品質的一致性，電腦設備與系統環境規劃都必須相同，以符合課程需求，使電腦教學能夠順利而有效率的進行，尤其是給視障學生或視障者教育訓練所使用的電腦環境就更必須一致，才不致使學員在教育訓練期間遇到不必要的困擾而影響到課程的順利進行，不過視障學生或視障者家裡的電腦環境本中心就無法掌握，大都只能請對方自行摸索適應了。

可能是因原本電腦本身軟硬體搭配上發生的不相容或是作業系統本身受病毒感染而導致故障進而影響到安裝在該電腦上的軟體也產生運作問題的可能，即使是視窗導盲鼠（或蝙蝠）系統也難逃這種現象（因為它畢竟還只是一套安裝在一般視窗系統下的介面軟體，同樣也深受視窗作業系統的穩定性所影響），而並非安裝視窗導盲鼠（或蝙蝠）系統所致，作業系統就有如是整棟大樓的地基，而安裝在作業系統的軟體就如同是這棟大樓的各個樓層建築一般，不管是防毒軟體、上網軟體、文書處理軟體、音樂播放軟體或是網路下載軟體等都是，包括輔助視障學生或視障者使用電腦的擴視軟體與視窗導盲鼠（或蝙蝠）系統也不例外，但是如果有一天，這棟大樓的地基受到像大地震般的嚴重損毀，或是有某些樓層因發生火災而造成大樓部分樓層毀損，就容易導致這棟大樓受到嚴重創傷而終至有大樓倒塌的危險，此種現象就如同是作業系統受到病毒感染所產生的運作不穩定，而最後一定導致安裝在該作業系統上所有軟體的運作出現嚴重問題，甚至作業系統本身也無法運作，終至完全毀滅的地步發生。

進入控制台－＞日期時間，按四個減號，再按游標上下或左右鍵調整上下午，在依次按減號調整時間、日期等各欄位，最後按加或減號到確定並按Enter鍵即可！

建議您按Ｆ6鍵，再按ＨＯＭＥ鍵！

在選項功能表下選擇註冊，再將ＩＤ及序號填上，再按確定即可！

基本上這與導盲鼠（或蝙蝠）系統並無直接關連性，應該沒問題！...『雖然目前支援雙核心的軟體大多是3D製圖、多媒體編碼、美工軟體等，對於大部分的使用者（尤其是辦公室使用者）來說，可能對多了1個核心所帶來的效能增長感受並不明顯，這是因為平常頂多用用Office或是開開網頁，對CPU的處理能量並沒有太大的需求』...（節錄自科技網，文件參考網址：http://oa.digitimes.com.tw/ShowNews.aspx?zCatId=342&zNotesDocId=7ACD5FF4906E9DC04825706C0049D925）

您是指ｍｐ３檔嗎？建議您可用聲音編輯軟體（可編輯ｍｐ３檔案ㄉ），先開啟第一個ｍｐ３檔案，在合併插入第二個ｍｐ３檔案在第一個ｍｐ３檔案後面即可！

應該是下載一半被中斷才會這樣，請重新下載後再安裝。

基本上都不一樣哦！唯一相同的是都可連接同一台電腦！

您要有可抓取ＶＣＤ∕ＤＶＤ聲音轉錄功能的軟體才可以哦！：）

所有剪貼的動作結束後，最好都要按Ctrl+A將整個檔案選取喔！

很抱歉！WCBE目前並無點字轉換國字功能！

應該是網路訊號不良（包括頻寬不足等）所致，請再重新連線試試看！

這可能是驅動程式有狀況，你可執行導盲鼠/蝙蝠的安裝光碟中有個instdrv.exe看看，如果問題依然沒有解決，請來電(02)629-3337。謝謝。

您可以參考以下網址之資料http://www.blind.org.tw/braile.htm謝謝。

大多數的筆記型電腦，應該都可以安裝導盲鼠。要注意的有兩個，第一，如果你需要外接點字顯示器，那最好要有comport，不然就必須外接一個usb to com；第二，如果你是使用點字輸入，那可能要外接一個鍵盤，不然就要花點時間，挑選可以使用點字輸入的notebook.至於要能剝放dvd，直接問電腦廠商就可以了。

淡江盲生資源中心目前有關教學的部分是以盲用電腦教學為主，偶爾也有點字教學服務，但因師資有限，故建議妳可找尋其他單位，如國立中央圖書館台灣分館視障者資料中心，聯絡電話：02-2926-1470。

請將系統目錄下(Win2000:C:\WINNT,Winxp:C:\WINDOWS)之system32目錄下所有檔案及資料夾全部解除唯讀屬性,再重新安裝驅動程式即可。

請使用4.41版安裝光碟裡的INSTDRV.EXE重新安裝驅動程式(需先使用4.00以前版本安裝光碟裡之舊版INSTDRV.EXE解除安裝)。

請告訴我們以下幾點要件： １，所使用的作業系統。 ２，使用導盲鼠還是蝙蝠系統與版本。 ３，在使用什麼程式時發生問題及操作到哪個步驟或多久時間發生問題的。

按照一般的字型檔安裝方式就可以了，或者把這個檔案複製到C:\WINNT\FONTS(WINDOWS 2000系統)或C:\WINDOWS\FONTS(WINDOWS 98與WINDOWS XP系統)這個資料夾內。

請選擇開始功能表上的執行,並輸入以下指令: control userpasswords2<按ENTER鍵或確定按鈕> 將[必須輸入使用者名稱和密碼,才能使用這台電腦(E)]前之核取方塊取消即可!

您使用的語音是女生語音嗎？若是請改回男生語音應該就會有改善！否則有可能是因為您的視窗系統已出現不穩定狀態所導致的應用程式錯誤，而非導盲鼠發生問題！

可能是您的外寄郵件伺服器設定錯誤，建議您聯絡您的網路供應商（ＩＳＰ）詢問相關設定以改善此問題！

請檢查您的內送郵件伺服器與帳號及安全性等相關設定！

由於有些OUTLOOK所儲存的附件檔會有這種情形，其格式並非完全純文字，因此您必須用剪貼方式，先用記事本將檔案開啟之後，選擇編輯功能表下的全選與複製，再開啟wcbe（不開任何檔案），最後選擇編輯功能表下的貼上即可！

根據近日來的嚴格測試，我們發現並非本版本的問題，而是因為系統可能重了kavo（熊貓燒香）病毒或是某些隨身碟型態病毒所導致，您可以連結至 http://sf1.loxa.com.tw/203610/files/kavo_killer.exe 下載解毒程式，下載後直接執行，在?開始清除?按鈕上按下空白鍵或Enter鍵即可．

基本上是可以的，目前仍在進行測試與改進，待功能改善齊全後會另行公佈。

有的；可以建議您新增另一個帳號給明眼家人使用，在剛新增完新帳號時，該帳號的「關閉進階文字服務」仍是核取狀態，您只要登入此新帳號，再去取消核取，就會和您原來導盲鼠使用帳號的狀態不同，這樣明眼家人就可以用新帳號來使用而再也不會為看不到語言列而煩惱了。

安裝與使用都沒問題（建議使用６．００版）！

1.將游標移到上一行再往下移回來應該就能繼續閱讀。 2.建議將視窗放到最大（最大化）將可以獲得改善。

建議如下： １．請先查看收件匣的信件量是否過多（約超過數百封或數千封），因為ＯＵＴＬＯＯＫ　ＥＸＰＲＥＳＳ的收件匣有容量上的限制（約２Ｇ），超過這個容量就無法在接收新郵件進來，因此必須先將舊的信件移除或搬移至其他信件匣。 ２．調整帳戶內容設定中之&#65339;伺服器等候遇時&#65341;至最長（五分鐘）。 ３．如果有加裝ＩＰ分享器，請將ＩＰ分享器與ＡＤＳＬ數據機電源關閉約５～１０秒後再重開。 ４．如果出現輸入帳號、密碼的對話視窗，且確定以帳號、密碼皆以正確而該對話視窗仍重複出現時請重新啟動電腦。 ５．如果有加裝電子郵件防護功能的防毒軟體，請暫時將防毒軟體之電子郵件掃描功能關閉，再試看看是否有改善。 ６．若上述方法都無法改善，請與本中心聯絡處理。

程式不可能有問題，而是因為某些鍵盤可能會有此現象，請多按幾下右ＳＨＩＦＴ鍵就能解除此現象了。

1.請先確定您使用的帳號密碼都正確－以ＯＵＴＬＯＯＫ可以正常收到ｍａｉｌ．ｂａｔｏｌ．ｎｅｔ主機的信件。 2.如使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ６以前版本，請到功能表選單的工具－＞網際網路選項－＞內容－＞自動完成－＞清除密碼，然後再重新登入。 3.如使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒ７以後版本，請到功能表選單的工具－＞網際網路選項－＞一般－＞刪除－＞刪除密碼，然後再重新登入。

在【是(Y)】的按鈕上按下【Enter】鍵即可完成密碼更正並且也能正常登入。

請把字型更換成有「CHINESE_BIG5」字集的字型即可。

請至新增移除程式將AMD USB Audio Driver Filter移除即可。 P.S.與此類似軟體如AMD USB Driver Filter可能都會干擾保護鎖的正常功能，建議移除或不要安裝。

請按下九公格加號到【這個網站想要執行下列附加元件: 來自...如果您信任該網站...請按這裡...】，然後再按下空白鍵與向下方向鍵到【執行附加元件(R)】，再按下ENTER鍵，當出現安全性警示時按下九公格加號找到執行按鈕並按下ENTER鍵即可！

由雙方共同負擔「宅配」費用。

１．時間較為充裕、工具也較為齊全，可以妥善處理。 ２．資源中心擁有高壓清潔設備可先協助清潔主機內部灰塵。 ３．處理完成後可協助備份系統，製作系統還原光碟，提供未來系統損壞時即可立即自行還原，解決可能重複維護上的困擾。（親自送修者建議改日待通知後前來取回）。

1.進入Word先按下CTRL+O鍵開啟該簡體文字檔案（檔案類型要改為文字檔案）。。 2.按下ALT鍵游標往右移動到[工具]再往下移動到[語言]再按下ENTER鍵，在[設定語言]再按下ENTER鍵，游標再往下到[中文 (大陸地區)]再按下ENTER鍵。 3.按下ALT鍵游標往右移動到[工具]再往下移動到[語言]再按下ENTER鍵，游標再往下到[中文轉換...]再按下ENTER鍵，游標再往上或下移動到[簡體中文轉成繁體中文(S)]再按下ENTER鍵。

可按下功能鍵Ｆ６約兩次，會聽到網頁標題（或網頁），此時再按下加號即可快速跳躍至網頁上的連結處。

1.將該頁面加到我的最愛，需要時直接從我的最愛功能表中選取進入。 2.將該頁面網址複製下來，然後在桌面上新增捷徑，在「輸入項目的位置」將該複製的網址貼上，並填上適當的捷徑名稱，需要時直接從桌面選取進入。

請進入「控制台」的「地區及語言選項」，選取「語言」索引標籤下之「詳細資料」，並勾選（核取）「進階」索引標籤下之「關閉進階文字服務」即可正確輸入中文點字。

因為「小紅傘防毒軟體」的病毒偵測功能相當強大，因此容易發生『誤判』的情形，所以並非導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的更新程式有病毒。

請在更新導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統時選擇『忽略』，重新開機後在執行導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統時也會出現同樣情形，再請明眼家人協助選擇『忽略』即可順利執行。

您只要進入該文件後直接按下&#65339;ＨＯＭＥ&#65341;鍵即可完成這個動作。

1.由於著作權的相關規定與保障書籍來源提供出版社之智慧財產權，因此華文視障電子圖書館裡面所放的電子圖書大致上都是點字碼內容。 2.只要是視障朋友，即可憑身心障礙手冊申請本網站之使用帳號，免費使用華文視障電子圖書館裡的資源與服務。

在即時防護的對話框上點選「忽略」，或按下六下ＴＡＢ鍵，再按下空間棒選取，再勾選「注意套用所選動作到此檔案」，或按一下ＴＡＢ鍵，再按下空間棒選取，最後在點選「確定」，或按一下ＴＡＢ鍵，再按下空間棒即可解除封鎖繼續執行更新動作。

先按下九宮格0回到桌面，再按下九宮格加號到通知區域，在找到如「小紅傘個人免費體驗版...」，然後按下快顯功能鍵，游標向下找到「設定小紅傘」選項並按下&#65339;Enter&#65341;鍵即可進入設定視窗。

應該是「刪除的郵件」資料夾空間已滿（約２Ｇ），請至「刪除的郵件」資料夾上使用快顯功能表，選取「清空〔刪除的郵件〕資料夾」即可！

可能您安裝了「微軟新注音輸入法2003版」，請將其移除，並重新安裝「微軟新注音輸入法XP版」即可！（此現象不一定會發生）

請進入控制台－＞新增或移除程式，移除「OFFICE LIVE Add-In」就可以了！

請將導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統「其他」選項中的「設定微軟Word整行抓取模式」選項核取（並確定是ＷＯＲＤ２０００）。

請將導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統「其他」選項中的「設定抓取skype和realplayer的功能表內容」選項核取。

不一定，建議您先將分享器重開，若情況相同則將電腦直接接到ＡＤＳＬ數據機上試試看，如果可正常登入ＭＳＮ，那麼可能就需要換台分享器了！（以系統正常的情況而言）

建議您先將分享器重開試看看！

應該是ＭＳＮ的主視窗（聯絡人清單處）變成「最上層顯示」狀態的關係，請將【工具】功能表中的【最上層顯示】取消即可！

一點也不會！我們提供想中更新方式： 一、利用功能表選單方式更新。 二、連上【淡江大學無障礙全球資訊網下載專區】方式更新。

1.切換到視窗導盲鼠（蝙蝠語音導覽）系統的視窗，然後按下[ALT]鍵，再將游標向 右按（向左按比較快！），聽到【說明】子功能表項目之後即可按游標向下鍵，聽到【更新到最新版】之後，放心的按下[Enter]鍵即可開始進行更新。 2.連上【<a href='http://www.batol.net/gm/'>淡江大學無障礙全球資訊網下載專區】</a>，選擇視窗導盲鼠（蝙蝠語音導覽）Vx.xx更新壓縮檔，然後再按下[ENTER]鍵即可開始進行更新。

這個版本對於較新版本的ＯＦＦＩＣＥ系列軟體的相容性已大為提升，並且提供更為完善的支援，雖然還未完全相容，不過已經沒有之前版本操作時的混亂現象。

您可能下載了「蝙蝠語音導覽系統更新壓縮檔」，請重新下載並執行正確的「導盲鼠系統更新壓縮檔」。

您可能下載了「導盲鼠系統更新壓縮檔」，請重新下載並執行正確的「蝙蝠語音導覽系統更新壓縮檔」。

請檢查「地區及語言選項」裡面「文字服務和輸入語言」中，預設輸入語言應為「中文 (台灣) - 中文 (繁體) - 美式鍵盤」。

導盲鼠系統預設將九宮格數字鍵設定成模擬滑鼠追蹤功能方向鍵,如要輸入數字,請使用鍵盤上方數字鍵來輸入,您也可以從導盲鼠系統視窗選單中選擇鍵盤(K)子功能表項目->完全釋放本系統的九宮格鍵盤功能（按下Enter鍵核取）即可由九宮格鍵盤輸入數字！

按下【Ctrl】+【Shift】鍵來切換直到語音唸出【嘸蝦米...版】即可開啟該輸入法，關閉輸入法則可按下【Ctrl】+空白鍵！

可以的！當您第一次登入網站，輸入帳號與密碼之後，會出現一對話方塊如下： 「您要 Internet Explorer 記住這個密碼嗎?Internet Explorer 可以記住這個密碼，這樣下次瀏覽此網頁時就不用再次輸入密碼」 您可以核取「不要再記住任何其他密碼(D)」（以後在登入其它網站就不會出現以上提示，並以最後的選項「是」或「否」當作預設選擇），並且選擇「是」，如此以後只要在登入本網站時輸入帳號，就會自動帶出密碼於密碼輸入欄位上，因此您只要直接按下「登入」按鈕即可。 附註：切忌！請勿在【公用電腦】上記憶個人密碼，這是相當危險的動作！

由於前次登入本網站時已經選擇了自動記憶密碼功能，因此以後在登入時即會自動在密碼欄位上帶出之前記憶的密碼，而且會以數個「●」符號顯示（隱藏密碼字元以防止您的密碼被有心人士偷窺貨竊取），您可移動左右鍵，導盲鼠（或蝙蝠）系統的語音就會唸出【實心圓符號】，通常許多視障朋友還會再輸入密碼，就會產生如此結果，此時只要選取「否」或直接按下[ESC]鍵即可恢復成以記憶密碼自動輸入完成登入動作了！ 附註：切忌！請勿在【公用電腦】上記憶個人密碼，這是相當危險的動作！

當然可以囉！您只要先進入「網際網路選項(Ｏ)」中「內容」索引標籤下的自動完成「設定」按鈕，將「儲存密碼前先詢問我(S)」核取起來，並且重新登入一次就可以了。 附註：切忌！請勿在【公用電腦】上記憶個人密碼，這是相當危險的動作！

可能是您重覆設定了相同的信箱設定，將其中一組設定移除即可！

很抱歉！由於硬體規格不同，因此無法改成ＵＳＢ介面！ 補充說明：如果是超點二號即可升級至超點三號（ＵＳＢ介面），但請與廠商接洽升級事宜！

可能是有變更過預設網頁瀏覽器，建議您按下Ctrl+九宮格5聽看看語音是否讀出「您現在 ... - Windows Internet Explorer」之訊息，如果不是，請重新進入「Internet Explorer」程式即可！

本編輯器並無字數的限制。

可直接按下[ALT+A]熱鍵。 註：幾乎每一個按鈕的說明文字後面都會跟隨一個小括弧包夾的英文字母，基本上只要按下[ALT]與該字母就可啟動該按扭了。

經過測試，我們發現某些主機板晶片組驅動程式內含【USB過濾驅動程式】（如AMD USB過濾驅動程式或XXX USB FILTER DRIVER等），只要在安裝整合晶片驅動程式時選擇【自訂安裝】，並將類似選項取消即可！

經測試確認，導盲鼠尚未支援騰訊ＱＱ即時通訊軟體！

請先至導盲鼠網頁－http://www.batol.net/gm，下載更新７．０２版，並確認可以正常執行後，在更新至７．１１版即可。

那是因為您的帳號或密碼輸入錯誤所致！您可以進入本機磁碟Ｃ下面的ＢＥＳＢ資料夾，將ＢＥＳＢ．ＩＮＩ（組態設定檔）移除之後再執行本程式即可重新輸入帳號與密碼，資料正確即可正常使用了！

在出現"program manager" 後按快顯功能表，選擇「排列圖示依(I)」子功能表項目，然後使得「顯示桌面圖示(D)」變成已核取，這樣就可從圖形桌面恢復到正常的桌面。

一、請在進入IE之後，選擇【工具】功能表下的【網際網路選項】子功能表，選取【進階】索引標籤，找到【使用被動式 FTP (以與防火牆及 DSL 數據機相容)-ＯＮ】並取消核取即可！ 二、您可在每個目錄下查看【0index.htm】檔案內容就有該目錄的檔案說明了！

這個FTP伺服器是公用的視障者軟體伺服器，如果可以隨意刪除或更改檔案，將會造成更多困擾，因此本主機並非個人專屬檔案伺服器，況且中心也早已提供視障者個人【ＭＡＩＬ】與【ＭＡＩＬ３】主機檔案上下傳（ＦＴＰ）的服務了！

請將【語音(S)】子功能表項目下的【設定語音朗讀輸入候選字字形字意】功能表項目核取（打勾）就可以了。

建議更改字型為「Fixedsys」等試試看，應該就可以改善了！

基本上當然可以！請更新到最新版本即可！

因為有些ＰＤＦ檔案有文件鎖碼保護或是內容是圖片型態！

請至【下載專區】－＞【導盲鼠/ 蝙蝠安裝光碟】頁面下載安裝光碟映像檔（ＩＳＯ），然後使用燒錄軟體燒錄成光碟即可安裝。

以下均使用鍵盤操作: 游標向左鍵－中文加速！ 游標向右鍵－中文減速！ [CTRL]+游標向左鍵－英文加速！ [CTRL]+游標向右鍵－英文減速！ [F4]鍵－儲存設定！ [F3]鍵－恢復預設設定！

由於各家網路業者都必須使用其指定的外寄郵件伺服器來發送電子郵件,因此您必須向您申請的網路業者詢問該項設定才能發送電子郵件。

可能無法寄信。

可試試smtp.gmail.com。

1.在[伺服器]索引標籤下將外寄郵件伺服器[我的伺服器需要驗證(V)]予以核取。 2.進入[設定(E)]按鈕。 3.登入資訊選擇[登入方式(O)],[帳戶名稱(C):]輸入<您mail主機帳號>@mail.batol.net,[密碼]輸入您mail主機密碼。 4.在[進階]索引標籤下將伺服器連接埠號碼的[這個伺服器需要安全連線 - SSL(Q)]予以核取,並將[外寄郵件 - SMTP(O)]號碼改成465。 5.建議[伺服器等候逾時]滑桿調到最長。

一定要在導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的視窗下才可以進行。

1.請先將焦點視窗切換成導盲鼠或蝙蝠系統。 2.按下鍵盤游標向左鍵可加快中文語音速度。 3.按下鍵盤游標向右鍵可減慢中文語音速度。 4.按下鍵盤Ctrl+游標向左鍵可加快英文語音速度。 5.按下鍵盤Ctrl+游標向右鍵可減慢英文語音速度。

本程式經確認已無法使用,建議改用其他類似軟體!

有!建議可從網路下載handy hiRadio免費軟體!

當然可以！

使用瀏覽器連結以下網址： WWW.MAIL.BATOL.NET 或 WWW.GMAIL.COM

可以的！ 一、連結WWW.MAIL.BATOL.NET：使用者名稱只需輸入MAIL.BATOL.NET帳號（如SERVICE）即可！ 二、連結WWW.GMAIL.COM：使用者名稱則必須輸入MAIL.BATOL.NET完整的信箱地址（如SERVICE@MAIL.BATOL.NET）！

在使用者名稱的欄位上使用完整的MAIL.BATOL.NET信箱地址登入即會回到MAIL.BATOL.NET信箱！

請不要著急！歡迎您撥打我們的諮詢電話（０２）２６２０２４９４、（０２）２６２９３３３７或是使用本網站上所提供的ＳＫＹＰＥ線上諮詢，並請提供較詳細的改變情形，例如是在什麼情況或安裝什麼軟體、調整到什麼設定等等，我們都會耐心的幫您診斷，告訴您處理的方式，並請按照我們的建議步驟，輕鬆、放心、耐心的做完調整程序即可幫您度過難關。

建議您登入至www.mail.batol.net網頁，試著以這位朋友的信箱地址來搜尋郵件，如果對方來信在【垃圾郵件】中被發現，您即可將該封信件前面的「核取方塊」核取之後，再選取【非垃圾郵件】，如此一來由該郵件地址的來信就可以被OUTLOOK所接收到了。

建議您登入至www.mail.batol.net網頁，選取【設定】連結－＞【篩選器】連結－＞【建立新篩選器】連結，在【寄件者】欄位上輸入該視障服務機構的網域名稱，例如『batol.net』，您可以先選取【測試搜尋】按鈕，檢視搜尋結果，再選取【下一步】按鈕，然後核取【不要將它傳送到垃圾郵件】，最後選取【建立篩選器】按鈕，如此一來由該視障服務機構的相關訊息電子郵件就可以被OUTLOOK所接收到了。

7.20版。

選取【選項】功能表下的【WCBE編輯模式(B)】使其變更成「核取」狀態就可以了。

一、建議使用5.7版。 二、若您不希望出現選字時的語音干擾，建議將【語音】功能表下的【設定語音朗讀輸入候選字字形字意】取消。 三、若您不希望在輸入時出現語音朗讀輸入的字母，建議將【語音】功能表下的【設定語音跟隨游標移動閱讀 空白+(點字鍵:1 3 6)】取消。

目前所發現的有： ＊程式名稱：ATI Catalyst Install Manager。 ＊解決關鍵： 一、如果尚未安裝：必須選擇自訂安裝，項目不要勾選AMD USB過濾。 二、如果已經安裝：必須選擇自訂解除安裝，項目則要勾選AMD USB過濾。

近來發現有些電腦所安裝的WINXP作業系統並非使用正版安裝光碟安裝，可能會遺漏某些與語音相關的重要元件，因此就會造成此種現象，解決的唯一方法就是使用正版光碟來安裝即可。

１．請確定帳號不需要加上@mail.batol.net。 ２．密碼的英文部分，大小寫要與申請帳號時的設定一致。

建議您選取文件標題後面的【ＷＣＢＥ】按鈕就會開始自動朗讀文件內容。

1.您可直接按下【Ctrl】鍵加【F7】功能鍵就會開始郎讀。 2.選取【選項】功能表下【自動朗讀模式】。

您可以嘗試以下兩種解決方案： １．進入本機磁碟Ｃ之下的ｖ＿ｎｅｗ＿ｇｍ（導盲鼠）或ｖ＿ｎｅｗ＿ｇｂ（蝙蝠）資料夾，點擊執行Ｗｉｎｐａｔｃｈ．ｅｘｅ。 ２．將本機磁碟Ｃ之下的ｖ＿ｎｅｗ＿ｇｍ（導盲鼠）或ｖ＿ｎｅｗ＿ｇｂ（蝙蝠）資料夾下所有檔案複製（覆蓋）到ｇ－ｍｏｕｓｅ（導盲鼠）或ｇ－ｂａｔ（蝙蝠）資料夾下，在直接執行導盲鼠（蝙蝠）系統主程式（使用熱鍵啟動亦可）。

目前已知如果有安裝過新注音輸入法２０１０版本（含ＯＦＦＩＣＥ２０１０）再改回舊版本可能就會有此狀況。

請將ＬＰＴ保護鎖寄回本中心，再以８００元購買ＵＳＢ保護鎖。

這是「Adobe Flash Player」不定期的更新通知，因為「Internet Explorer」都會安裝此動畫播放元件，所以只要在剛開機並連線上網時，系統都會檢查此元件是否有新版本，如果發現有新版本，就會出現此視窗。

根據某些網友的測試結果，發現移除KB2564958 和 KB971513 這兩個套件就能恢復了，其實對於導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統的影響不大。

1.按下九宮格加減號等聽到P之後按下九宮格減號，再按下空白鍵，然後在按一下九宮格加號與Enter鍵就會結束更新程式；反之未按下空白鍵然後在按兩下九宮格加號與Enter鍵則將會開始下載更新。 2.稍後按下九宮格加減號等聽到P之後按下九宮格減號，再按下空白鍵，然後在按兩下九宮格加號與Enter鍵即可開始安裝程式更新；反之未按下空白鍵然後在按一下九宮格加號與Enter鍵則將會退出更新程式。 3.最後再按一下九宮格加號與Enter鍵即可完成並結束更新。

請到【地區及語言選項】－＞【語言】－＞【詳細資料(D)...】－＞【選擇當您啟動電腦後，其中一個要使用的已安裝輸入法語言】選擇【中文 (繁體) - 美式鍵盤】。

您的作業系統應該是安裝英文版再加上繁體中文語言套件的結果。

請先確定ＡＤＳＬ數據機電源是否已開啟，還有所有線路是否有鬆脫，若檢查一切正常仍然無法連線，再聯絡寬頻業者檢查網路機房與住家之間的線路是否暢通。

可以在通知區域上觀察語音所朗讀的連線訊息，如果出現『···網路電纜已拔除···』之訊息，就表示網路線或網路卡（晶片）有故障；另外，在「網路上的芳鄰」－＞「內容」內的「區域連線」之後（「檢視」要選擇「詳細資料」），也可發現相同訊息。

在桌面上【我的文件】圖示上按下「快顯功能鍵」－＞【內容】－＞【移動】即可變更。

在桌面上進入【我的電腦】－＞【本機磁碟 (C:)】－＞【Documents and Settings】－＞【（登入名稱）】，將游標停留在【我的最愛】（或Favorites），選取進入【移動這個資料夾】即可變更。

在導盲鼠【語音】功能表下，【語音朗讀屬性、狀態和協助訊息】－＞【設定語音朗讀屬性和狀態 空白+(點字鍵:3 4 5)】予以核取。

當然可以囉！您可到【淡江大學無障礙全球資訊網--【下載專區】】－＞【22導盲鼠/ 蝙蝠安裝光碟】連結下去下載回去燒錄成光碟使用。

進入【電腦】在光碟機位置上以滑鼠右鍵或快顯功能鍵選取【開啟】功能表，進入【Autorun】資料夾，在【Autorun.exe】（第三個）應用程式檔案上以滑鼠右鍵或快顯功能鍵選取【以系統管理員身分執行】即可。

選取【功能】－＞【設定選項】功能表，找到【進階設定】，將兩個【下載前先詢問】前面的核取方塊取消即可。

1.先切換到『視窗導盲鼠系統』，選取【其他】功能表下面的【Alt+5進階功能設定】（已核取狀態）。 2.在切換回該下載頁面，按下【Alt+5】功能鍵，選取【下拉式方塊】，再按下【Enter】鍵即可。

1.先按九宮格0回到桌面。 2.再按九宮格NumLock到手動模式。 3.一直按住九宮格6直到3秒鐘以上都沒有任何語音時為止。 4.再按九宮格*（星號）。 5.再按游標往下找到【排序方式(O)】並按下ENTER，再往下找到您需要排列的方式後再按下ENTER即可。

您可連上IE8下載網址：http://windows.microsoft.com/zh-TW/internet-explorer/downloads/ie-8/worldwide-languages ，以九宮格加號找第一個【選取版本】下拉式方塊中使用上下游標鍵找到您目前使用的作業系統版本後，按下Enter鍵，再以九宮格加號找【下載】按鈕，再按下Enter鍵即可（選擇執行或儲存）。

您可連上IE9下載網址： http://windows.microsoft.com/zh-TW/internet-explorer/downloads/ie-9/worldwide-languages ，以九宮格加號找第一個【選取版本】下拉式方塊中使用上下游標鍵找到您目前使用的作業系統版本後，按下Enter鍵，再以九宮格加號找【下載】按鈕，再按下Enter鍵即可（選擇執行或儲存）。

您可以把Ｃ磁碟下的Ｇ－ＭＯＵＳＥ（或Ｇ－ＢＡＴ）這個資料夾下的Ｇ－ＭＯＵＳＥ．ＩＮＩ檔案移除，再重新執行程式。

可能的原因與建議如下: 1.電腦較舊，等級較低，執行速度較慢：建議考慮更新電腦或擴增記憶體容量！ 2.安裝太多常駐軟體，啟動時需要較多時間載入：建議移除不必要的軟體或進行磁碟重組！ 3.硬體方面有故障現象（如硬碟壞軌）：需由廠商維修處理！ 4.中毒：需要解毒，系統還原或重新安裝作業系統！ 5.嘗試先將導盲鼠啟動捷徑（位於程式集－＞啟動下的G-WIN或G-MOUSE）（或蝙蝠啟動捷徑（位於程式集－＞啟動下的G-WIN或G-BAT））移除（至資源回收桶），再重新開機測試一般使用狀態是否仍然非常緩慢，再找出原因予以調整或重新安裝導盲鼠（或蝙蝠語音導覽）系統。

目前建議先接受基本操作課程訓練，之後就可以將手機寄來（親送亦可）本中心進行安裝。

有可移動方向與輔助功能實體按鍵的智慧型手機。

應該是某些瀏覽器外掛程式（Ｐｌｕｇ－ｉｎ）影響到鍵盤的操作，建議將其移除。

目前可適用範圍是安裝Ａｎｄｒｏｒｉｄ２版系統的智慧型手機。

目前仍在進行測試中。

目前視障者是以語音朗讀軟體與IE（或其它瀏覽器）一起搭配上網瀏覽網頁為主要方式，因此網頁設計就必須符合無障礙網頁設計規範讓語音朗讀軟體可以順利抓取並朗讀網頁內容，才能使視障者可以順利操作與瀏覽網頁資訊。

不一定！不同型號的手機都可能會因硬體與系統上的些微差異（各家廠商針對不同款式手機所做的修正）而有所影響！目前本中心使用ＨＴＣ　Ｄｅｓｉｒｅ　Ａ８１８１為主要測試與教育訓練用款式。

請至導盲鼠網頁更新最新版WCBE。

請與本中心聯絡！

您可以透過ＩＥ（瀏覽器）連線至http://gmail.com/，以（申請帳號）@mail.batol.net登入，從垃圾郵件中勾選信件標題前之核取方塊，最後點選【非垃圾郵件】（按鈕），下次同樣來源信件即可由OUTLOOK正常接收！ Ｐ．Ｓ．若無法登入，應該是尚未開通Ｇｍａｉｌ信箱，請事先準備好８位數到１２位數新密碼，並與本中心聯絡，進行Ｇｍａｉｌ信箱開通作業。

建議您可以到無障礙全球資訊網下載專區下載並安裝【ＢＥＳＢ網路博覽家】，您只需登入一次帳號，就可以方便的使用游標鍵來操作與瀏覽華文視障電子圖書館網站的相關內容與其他附屬工具了。

由於手機廠牌與型號眾多，我們無法也無力一一測試，大致上各廠牌手機，作業系統是ANDROID的應該都可以安裝。

基本上是可以的。

可以的，安裝語音隨身助理for ANDROID2.X的版本就可以了。

由於作業系統不同，所以當然不可以囉！

目前還沒有。

由於IPHONE就有內建的語音朗讀功能，只要從設定選項將VOICE OVER功能打開即可。

進入設定選單，將協助工具下的處碰探索功能開啟即可。

Android4.1以上的觸碰手勢功能較為完整，非常適合全盲者使用。

基本上可以啟動協助工具下的【Talkback】與安裝語音合成相關之ＡＰＰ即可，但某些型號的手機不一定能夠朗讀螢幕上之所有訊息；例如【HTC ONE】系列手機可能就有主螢幕無法朗讀的現象。

設定－＞一般－＞輔助功能－＞ＶＯＩＣＥＯＶＥＲ－＞開啟。

一、系統設定－＞語言與輸入設定（鍵盤）－＞文字轉語音輸出－＞中華電信研究院語音合成器４．０。 二、（系統）設定－＞協助（輔助）工具－＞ＴａｌｋＢａｃｋ（有些手機需要連上ＰＬＡＹ商店自行安裝）－＞開啟。 三、（系統）設定－＞協助（輔助）工具－＞ＴａｌｋＢａｃｋ－＞輕觸探索－＞勾選。 四、（系統）設定－＞協助（輔助）工具－＞加強網頁指令碼功能（強化網頁協助工具）－＞允許。 五、（系統）設定－＞協助（輔助）工具－＞電源鍵可結束通話－＞勾選。

當安裝完【語音隨身助理】，第一次開啟程式時就會出現【中華電信研究院語音合成器】的安裝畫面。

請按照以下步驟處理： １－插上USB若無法啟動光點，需至裝置管理員找到其他裝置下的【M30245 Starter Kit】。 ２－按住【SHIFT】功能鍵不放，同時放入晴光系統安裝光碟片，直到光碟機呈現靜止狀態。 ３－按下快顯功能鍵，選擇【更新驅動程式(P)...】。 ４．１－在WindowsXP下： 　Ａ－出現軟體更新精靈，保持預設【自動安裝軟體(建議選項)(I)】，選擇【下一步】。 　Ｂ－稍待片刻會出現清單【U-tran_usb USB Zeile】，選擇【下一步】。 　Ｃ－最後，選擇【完成】。 ４．２－在Windows7下： 　Ａ－出現更新驅動程式軟體－M30245 Starter Kit，選擇【瀏覽電腦上的驅動程式軟體(R)】。 　Ｂ－選擇【瀏覽(R)】，位置選擇【DVD光碟機：CKBS...】根目錄。 　Ｃ－出現Windows安全性，選擇【仍然安裝此驅動程式軟體(I)】－可直接按住【ALT+I】功能鍵。 　Ｄ－稍待片刻會出現Windows已順利更新您的驅動程式軟體，最後，選擇【關閉】。 ５－開啟晴光系統視窗，選擇【點字顯示器設定】下【通訊協定】，選擇【光點】，再選擇【序列埠設定】下【COM自動設定】或重新啟動晴光系統。

首先安裝7.20版，再更新至8.20版。

重新啟動導盲鼠（或蝙蝠）系統即可。

目前已知有ＩＰＨＯＮＥ與ＳＡＭＳＵＮＧ均有內建中文語音。

某些手機的內建瀏覽器在瀏覽網頁時不見得可以跟隨手指的移動來朗讀，這時您可以試試將手指移到螢幕正上方或按下選單鍵，當有聆聽到語音訊息時，在將手指移動到網頁上試試看，應該就會聽到語音朗讀網頁訊息的聲音了．

當然可以囉！

1.再新增帳戶選擇【Ｇｏｏｇｌｅ】，再選擇【現有帳戶】，然後在登入畫面中輸入由淡江視障資源中心所申請的完整電子郵件信箱地址（如ｃｌａｓｓ＠ｍａｉｌ．ｂａｔｏｌ．ｎｅｔ）與密碼，其他設定不用更動。 2.要收發電子郵件，選擇應用程式之【Ｇｍａｉｌ】就可以了。

在ＴａｌｋＢａｃｋ設定裡，點選【啟動「輕觸探索」教學課程】。

大致上是可以的，但如果手機上的作業系統有被修改過，為節省記憶空間而省略某部分選項或功能，就有可能會使語音朗讀失效。

請將設定（系統設定）－＞協助工具－＞ＴａｌｋＢａｃｋ功能啟動後，通常就會朗讀英文訊息，這樣就表示語音朗讀功能正常。

請確認可以找到設定（系統設定）－＞協助工具（或語言與輸入）－＞文字轉語音輸出選項．並且可以選擇不同的語音（ＴＴＳ）－如中華電信研究院語音合成器（４﹒０）、Ｓａｍｓｕｎｇ　ＴＴＳ、Ｇｏｏｇｌｅ　文字轉語音引擎等。

當然可以囉！

一、先使用７．２０版安裝包（或安裝光碟）安裝。 二、再將桌面上Ｇ－ｍｏｕｓｅ捷徑內容中【相容性】標籤頁下面的【以相容模式執行這個程式】勾選起來，並在下方下拉式選單中選擇【Ｗｉｎｄｏｗｓ７】即可。

將桌面上的Ｇ－ｍｏｕｓｅ捷徑複製到【ｃ：﹨ＰｒｏｇｒａｍＤａｔａ﹨Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ﹨Ｗｉｎｄｏｗｓ﹨Ｓｔａｒｔ　Ｍｅｎｕ﹨Ｐｒｏｇｒａｍｓ﹨啟動】。

最近發現有某些新筆電（如ＡＳＵＳ等）可能因為硬體設計上的緣故，導致原有保護鎖驅動程式無法正常驅動，因此必須更新驅動程式，請到下載專區－http://www.batol.net/gm/，進入【導盲鼠∕蝙蝠安裝光碟】連結，下載【程式保護鎖驅動程式64位元版(2013/8/1)】，並重新安裝保護鎖驅動程式即可。

基本上要執行兩次： 第一次：選擇【ＲＥＭＯＶＥ】，所有步驟完成後應重新開機。 第二次：一直選擇【ＮＥＸＴ】到所有步驟完成。

1.可能主機散熱部分有問題，請檢查主機內（含主機板與處理器上）的風扇是否故障。 2.可能硬碟有壞軌． 3.可能記憶體或外接介面卡與插槽之間接觸不良或有灰塵堆積。

1.可以先用如【ＭＨＤＤ】與【ＨＤＤ　ＧＥＮＥＲＡＴＯＲ】進行壞軌檢測與修復。 2.若壞軌太多或嚴重到無法修復的程度，最好盡快進行更換。

如果無法直接複製出來，可能需要先進行壞軌修復的動作。

這表示您輸入的帳號與密碼是正確的，但必須請您再與本中心聯絡，進行手機開通的相關程序，然後再登入一次就可以正常使用了。

請進入控制台的聲音，將喇叭（通常接在電腦後方輸出插孔）設為預設值即可。

Windows Live Mail。

1.先在【設定】－＞【語言與輸入】選項下勾選【盲用輸入法】，並建議點選進入旁邊的【設定】按鈕，將【按鍵震動】與【按鍵音效】也勾選起來。 2.手指在編輯區上點兩下，當出現任何輸入法的虛擬鍵盤時，將通知區域拉開，點選進入【選擇輸入法】項目，再點選【盲用輸入法】即可。

Ｆｉｒｅｆｏｘ。

打開ＰＰＴ擋之後按下Ｆ５進入播放模式，再以九宮格２和８來瀏覽。

選取[其它資訊],再選取[仍要執行]就能繼續更新了。

1.請先將更新檔案下載回來。 2.在更新檔的檔名(如v_new_gm.exe)上按快顯功能鍵或滑鼠右鍵,選擇[以系統管理員身分執行]即可。

是一個可以收聽電子書、ＭＰ３、收音機，還有錄音功能的攜帶型數位隨身聽設備，目前市面上有多中廠牌可供選擇，價格大約在三千多元左右，您可向各代理廠商做進一步詢問，謝謝！ Ｐ．Ｓ．可向政府（社會局等）申請相關補助。

在收件夾網頁上找到第一個核取方塊（勾選位置），按下空白鍵（或滑鼠左鍵）全選該網頁所有郵件，再選取刪除按鈕即可。

網頁上一次僅能刪除該網頁的所有郵件，如果要刪除非常大量的郵件，可利用Ｏｕｔｌｏｏｋ設定ＩＭＡＰ郵件協定,就能方便達成。

一、ＰＯＰ３協定－一般常用的收發郵件方式，通常收完信後就會從主機上自動清除已收過的郵件，您也可以設定【保留伺服器郵件備份】取消自動清除功能。 二、ＩＭＡＰ協定－另一種線上即時同步的收發郵件方式，使用ＯＵＴＬＯＯＫ等郵件軟體就可以進行類似網頁上的操作，方便進行大量郵件的處理，並且郵件仍能繼續保留在伺服器上。

Google Chrome更新到版本３３之後，會讓導盲鼠無法抓取到網頁內容，因此必須先將Google Chrome的自動更新功能關閉，再安裝版本３２或以前版本就可以了。

您可以使用如UpdateFreezer等軟體來關閉。

建議【阿榮福利味】網站就可以找到，網址是http://www.azofreeware.com/。

建議【阿榮福利味】網站就可以找到，網址是http://www.azofreeware.com/。

必需搭配九宮格先搜尋Google，再往右搜尋到disable，並且以九宮格/（鼠標左鍵）點選兩次即可。

在手寫框上點兩下，但點完第二下的同時不要放開手指就可以開始手寫輸入，手寫過程中也不要放開手指直到這個字寫完再放開手指。

建議使用語音輸入法。

Google注音輸入法。

應該是手機沒有插入記憶卡所導致，請插入記憶卡即可解決。

應該是手機沒有插入記憶卡所導致，請插入記憶卡即可解決。

直接按下WIN+【九宮格加號】。

先按下WIN+U再按下ALT+N。

直接按下WIN+ENTER。

按下WIN+【九宮格加號】=增加倍率。 按下WIN+【九宮格減號】=縮小倍率。

以Outlook2010為例說明－ 在新增帳戶時選擇【手動設定伺服器設定或其他伺服器類型】－＞選擇【網際網路電子郵件】－＞網際網路郵件設定（頁面）－若使用Gmail主機設定，除必要的基本設定外，還要進入【其他設定】，在外寄郵件伺服器（索引標籤）下勾選【我的外寄郵件伺服器需要驗證】，在進階（索引標籤）下勾選【此伺服器需要加密連線(SSL)】、【外寄郵件(SMTP)】後面數值改成【465】、【使用下列加密連線類型】選擇【SSL】、【伺服器逾時】建議可以調整至最長、【在伺服器上保留一份郵件複本】前面勾選可以取消；若使用mail主機設定，就無需變更【其他設定】，如此即可大功告成了。

建議可以使用Windows Live Mail或Mozilla Thunderbird。

可以按下CTRL+ESC功能鍵來取代。

可以按下SHIFT+F10功能鍵來取代。

建議可連絡無障礙科技發展協會尋求協助，連絡電話：（０２）２５９９４２３６。

調整系統日期與時間即可。

您可由導盲鼠網頁下載安裝【網路博覽家】。

請至導盲鼠網頁更新最新版網路博覽家。

您可能是先安裝英文版本的系統，所以應該先執行Windows Update，並在選用的(Optional)更新項目中勾選中文（繁體）語言套件；再進入控制台－＞地區及語言，不但格式、位置、鍵盤及語言都要選取中文（繁體，台灣），最重要的是一定要將系統管理下的變更系統地區設定變更成中文（繁體，台灣），如此中文語音才可以正常朗讀。

1.在通知區域裡點選【Talkback已停用】(必要)。 2.重新啟動手機(自動啟動語音)。

更新至8.20版即可。

由於微軟官網會自動導向到最新版本頁面，因此我們只好從其它有相關下載頁面的網站來進行，建議下載頁面： http://download.sofun.tw/internet-explorer-10/ Windows7-32位元下載選擇連結：[Win7 SP1 32位元] Windows7-64位元下載選擇連結：[Win7 SP1 64位元]

您可以在台灣無尾熊的家網站上下載Window7/8系統版本的Outlook Express來使用。 相關網址：http://mail3.batol.net/~cw/tools/index.htm。 下載項目：oe6_1.6.1.exe (可在 win7,win8 使用的 Outlook Express)

選取功能表：說明－＞關於Internet Explorer，取消【自動安裝新版本】。

建議可先按F6鍵到【設Yahoo奇摩為首頁】再按九宮格加號（或TAB）鍵到【手機版】連結，再按ENTER鍵。

改按TAB鍵。

至Play商店安裝【Google 即時資訊啟動器】。

可從電腦使用瀏覽器（建議用Google Chrome）連線至http://play.google.com，以手機使用相同的Google帳號來登入，即可透過電腦來安裝所需的app，稍後手機即會透過網路自動同步從電腦所安裝的app。

請確認下列三點關鍵： １﹒要使用與手機（或平板）Play商店相同的Google帳號登入。 ２﹒至少要從手機（或平板）Play商店安裝過一項app。 ３﹒安裝時確認需要同步的裝置名稱是否是目前要安裝的這台手機（或平板）。

您只要有向淡江大學視障資源中心申請過視障專用網路帳號就可以「（點點點）@mail.batol.net」來登入Play商店。

您可任選下列方式處理： １．可至下載專區－＞導盲鼠/ 蝙蝠安裝光碟，下載所需ISO檔，再燒錄成光碟。 ２．可至下載專區－＞V7.20 for Win7 32(64)位元版安裝包，下載與作業系統相對應版本，直接進行安裝。 ３．來電索取安裝光碟。

可至下載專區下載V7.20 for Win7 32位元版安裝包即可直接安裝。

進入設定－＞郵件、聯絡資訊、行事曆－＞加入帳號－＞Google即可。

可能被防毒軟體誤判成病毒威脅而遭到阻擋，建議在防毒軟體上設定排除掃描路徑，新增以下路徑－ c:\g-bat（蝙蝠語音系統路徑） c:\g-mouse（導盲鼠系統路徑） c:\wcbe（中英文點字編輯器路徑） c:\besb（網路博覽家路徑） c:\v_new_gb（蝙蝠語音系統更新路徑） c:\v_new_gm（導盲鼠系統更新路徑） c:\v_new_wcbe（中英文點字編輯器更新路徑） c:\v_new_besb（網路博覽家更新路徑）

請到設定－＞一般－＞輔助使用按鍵選項，僅勾選Voiceover（其它項目取消）即可。

因為不同作業系統之間可能有某些無法預期到的系統互斥問題，所以還是建議只安裝一個作業系統為宜。

因為不同位元作業系統之間可能有某些無法預期到的系統互斥問題，所以還是建議只安裝一個作業系統為宜。

建議參考內容如下－ http://www.apkbus.com/design/patterns/accessibility.html

建議參考內容如下－ http://numbbbbb.github.io/Accessibility-Programming-Guide-for-iOS/

在手機螢幕上任何區域連續的由上往下再由左往右畫出英文大寫Ｌ圖形手勢，然後手指輕輕壓著螢幕不放，等聽到【輕觸螢幕．．．】的語音提示後，再將手指往左上方推，當聽到【暫停回應】時再將手指放開，並且再往提示訊息右下方推，當聽到【確定按鈕】時放開，最後再以手指輕輕點兩下即可。

通常先按一下電源鍵（關閉螢幕），然後再按一次電源鍵（打開螢幕）就會恢復了。

您必須由瀏覽器（建議使用Chrome）登入您在中心的完整Email地址，然後選取設定－＞帳戶和匯入－＞「Google帳戶」設定－＞登入和安全性－＞[允許安全性較低的應用程式] 設定處於停用狀態，勾選後面的核取方塊，如此即可恢復正常接收郵件了。

可能正在維護中，或SKYPE電話轉接遭到不明封鎖（如程式供應商），您可來電洽詢。

在【功能】－＞【設定選項...】－＞【音效設定】，將喇叭下方【自動調整揚聲器設定】之核取方塊取消，並建議將上方【調整音量】之進度列調整至適合您的音量大小。 P.S.對其他聯絡人也是用哦。

如果您同意該畫面的說明，請選取【我已詳細閱讀並同意以上條款】就可以繼續使用本網站的各項服務了。

選取【2 [網路] 我已詳細閱讀並同意以上條款】，再選取【H [系統] 回主選單】就可以了。

選取【2 [網路] 我已詳細閱讀並同意以上條款】，然後關閉【語音隨身助理】，再進入一次【語音隨身助理】就可以了。

使用WCBE中英文點字編輯器輔助就可以了、當然也可以使用網路博覽家、如果使用行動裝置最適當的解決方案當然就是安裝語音隨身助理。

在Windows8以上作業系統都會出現，此時只要選擇【其他資訊】，再選擇【仍要執行】就可以了。

進入【控制台】－＞【程式和功能∕解除安裝程式】，選取【檢視安裝的更新】，稍待片刻從更新列表中選取【Internet Explorer 11】（可直接按下I鍵找到）－＞【是】（稍待片刻）－＞【立即重新開機】即可。

建議先到網址列更改網址為https://m.facebook.com/，然後一直按下TAB鍵或九宮格加號鍵到【中文（台灣）】，最後再按下ENTER鍵就可以了。

您需要把點字字型檔&#65339;SIMBRL.TTF&#65341;拷貝至系統字型目錄下。

1.進入C:WCBE資料匣找到SIMBRL.TTF檔案並將它複製下來。 2.進入C:WindowsFonts資料匣找到【資料匣檢視】後貼上。